Дополнительные сведения:
Желаемая должность: специалист по работе с клиентами/данными, менеджер
проектов, junior-программист, помощник руководителя или смежные позиции, где пригодятся навыки аналитики, работа с людьми и техническая подкованность.
Ожидаемый доход: от 45 000 рублей.
График работы: предпочтительно 2/2, 3/3. Готова рассмотреть 5/2, 4/3.
Локация: предпочтительны офисы в промышленном районе Ставрополя или
удаленная работа.
Занятость: полная занятость.
Готова к непродолжительным командировкам.
Опыт работы:
• Менеджер по продажам / Помощник SMM-специалиста
o Консультирование и обслуживание клиентов в розничных магазинах
(в т. ч. сфера женской моды и общественного питания).
o Ведение и визуальное оформление аккаунтов компании в социальных
сетях.
o Работа с кассой, товарооборотом, выкладкой товара.
o Разрешение спорных и конфликтных ситуаций.
• Специалист технической поддержки и контактный центр
o Консультирование пользователей по техническим вопросам.
o Решение проблем с программным обеспечением и оборудованием.
o Входящие и исходящие звонки клиентам для решения их запросов.
o Подбор индивидуальный услуг под клиента.
Ключевые навыки:
• Технические навыки:
o Языки программирования: Python, JavaScript (начальный уровень).
o Веб-разработка: HTML, CSS.
o Геймдев: Начальный опыт работы с GoDot Engine, Construct 2.
o Офисные пакеты: Продвинутый пользователь Microsoft Office (Access,
Excel, Word), опыт работы с 1С.
o Графические редакторы: Figma (для веб-дизайна и
прототипирования), Canva, IbisPaint, CapCut.
o Прочее: Уверенный пользователь ПК, опыт работы с социальными
сетями (SMM), AI-инструментами.
• Профессиональные навыки (Soft Skills):
o Работа с клиентами: Клиентоориентированность, грамотная
коммуникация, решение конфликтов.
o Презентация: Подготовка и защита проектов, объяснение сложной
информации доступным языком.
o Личные качества: Обучаемость, ответственность, инициативность,
работа в команде, многозадачность.
o Организационные навыки: Волонтерская и проектная деятельность.
Образование и Дополнительное Образование:
• Среднее (полное) общее образование
• Школа программирования, Алгоритмика
o Сертифицированный выпускник (3-4 года обучения).
• СКФУ НТИ, Сетевая образовательная программа технологического
(инженерного) профиля
o Сертифицированный выпускник (2 года обучения).
Достижения и Волонтерская деятельность:
• Трехкратный лауреат I степени за защиту собственного проекта на научных
фестивалях.
• Активная волонтерская и общественная деятельность со школьных лет
(навыки работы с детьми, публичными выступлениями и организацией
мероприятий).
Дополнительная информация:
• Языки:
o Русский — родной.
o Английский — B1 (Pre-Intermediate) / Разговорный уровень.
• О себе: Отзывчивый, активный человек, нацеленный на результат и
постоянное развитие, быстрая обучаемость. Не боюсь сложных задач и не
люблю сидеть без дела. Стремлюсь работать в дружелюбной и
ответственной команде, где ценят труд сотрудников.
По запросу предоставлю проекты.
Python, JavaScript, HTML, CSS, Геймдев, GoDot, Construct 2, MS Excel, MS Office, MS PowerPoint, Microsoft Access, 1С, Figma, Canva, IbisPaint, CapCut, Пользователь ПК, SMM, AI, ИИ, Аналитическое мышление, Работа с базами данных, Работа с большим объемом информации, Adobe Photoshop, Базы данных, Навыки презентации, MS Access, Клиентоориентированность, Деловая коммуникация, Организационная структура