Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

110 000 ₽

51 год (родилась 31 марта 1974)

Москва

Беляево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Контроль дебиторской задолженности
исполнение поручений руководителя
Ведение переписки
Деловая этика
Английский язык
Работа с оргтехникой
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 30 лет и 8 месяцев

- Май 2006 – май 2025
- 19 лет и 1 месяц
Эксперт по оплате счетов ключевых клиентов (финансовый отдел)
DHL Express, Москва
http://www.dhl.ru
ВЭД, таможенное оформление, Курьерская, почтовая доставка, Авиаперевозки, Складские услуги
Обязанности и достижения:
- Работа с ключевыми клиентами в областях Hi-Tech, фармацевтики и телефонии по вопросам оплаты счетов и сбора дебиторской задолженности; - Инициирование телефонных и письменных коммуникаций с клиентами для контроля сроков оплаты и предотвращения просрочек; - Подготовка и предоставление клиентам отчетов, актов сверок и закрывающих документов в установленные сроки; - Контроль состояния баланса клиентов с предоплатными договорами, своевременное выставление счетов; - Мониторинг клиентов с повышенным риском в рамках кредитной политики компании; - Работа с неидентифицированными платежами, взаимодействие с банковской группой; - Анализ запросов клиентов, согласование корректировок в счетах и отчетах; - Участие во встречах с клиентами и коммерческими представителями. - Предоставление отчетности руководству - Работа с системами 1С: Предприятие 8, ЭДО, SUN
- Ноябрь 2001 – май 2006
- 4 года и 7 месяцев
Делопроизводитель отдела системного обеспечения
ЗАО "Бауланд", Москва
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (мебель)
Обязанности и достижения:
- Ведение делопроизводства в отделе системного обеспечения, организация документооборота и контроль за его соблюдением; - Обеспечение оперативного обновления товарной маркировки и ценовой информации по всему ассортименту магазина с соблюдением корпоративных стандартов; - Приём и обработка заявок от клиентов на доставку товаров, координация процесса от оформления до передачи водителям; - Подготовка доставочных и маршрутных листов для водителей с соблюдением логистических требований и сроков доставки; - Проведение регулярной сверки товарных остатков между торговым залом и складом, выявление и устранение расхождений; - Взаимодействие с отделами склада, логистики и продаж для обеспечения точности и актуальности информации.
- Сентябрь 1993 – сентябрь 2000
- 7 лет и 1 месяц
Секретарь-консультант
Нотариальная контора нотариуса города Москвы, Москва
Обязанности и достижения:
- Приём клиентов и консультирование по нотариальным услугам; - Составление проектов доверенностей, договоров и заявлений; - Подготовка документов для передачи нотариусу; - Проверка правильности оформления документов.

Образование

- Среднее специальное образование
- 1993
ПТУ 96 города Москвы
Специальность: Секретарь-машинистка со знанием стенографии и иностранной машинописи

Обо мне

Дополнительные сведения:

Специалист с 19-летним опытом работы в финансовой сфере, более 30 лет общего профессионального стажа. Имею успешный опыт работы с ключевыми клиентами в областях Hi-Tech, фармацевтики и телефонии, включая такие компании, как Apple, Oracle, Microsoft и Яндекс. Отличаюсь высокой компетенцией в управлении дебиторской задолженностью, контроле сроков оплаты и предотвращении финансовых рисков. Обладаю отличными аналитическими и коммуникативными навыками, умею эффективно решать задачи и взаимодействовать с клиентами и внутренними командами для обеспечения своевременных расчетов. Контроль дебиторской задолженности, исполнение поручений руководителя, Ведение переписки, Деловая этика, Английский язык, Работа с оргтехникой, Деловое общение, Работа с большим объемом информации, Деловая переписка, Деловая коммуникация, Дебиторская задолженность, Работа с документами, 1С: Предприятие 8, 1С: Предприятие, Электронный документооборот, Точность и внимательность к деталям, Делопроизводство, Умение работать в коллективе, Подготовка отчетов, Навыки работы с первичной документацией, MS Word, MS Excel

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 17 146 похожих резюме

Обновлено 12 октября

Специалист по работе с клиентами90 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2023 – работает сейчас

Обновлено 20 ноября

Менеджер по продажам, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами80 000 ₽

Последнее место работы (8 мес.)Региональный менеджерАвгуст 2021 – апрель 2022

Обновлено 15 ноября

Специалист по продажам / Специалист по работе с клиентами70 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Специалист отдела технического обслуживания клиентовЯнварь 2023 – работает сейчас

Обновлено 10 ноября

Специалист по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Ведущий специалист клиентского сервисаАпрель 2024 – октябрь 2025

Обновлено 13 октября

Специалист по работе с клиентами85 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Шеф-баристаИюль 2024 – сентябрь 2025

Обновлено 16 октября

Специалист по работе с клиентами / менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (9 лет и 10 мес.)Старший офицер отдела, внештатный начальник квартирно-эксплуатационной службы, начальник жилищной группыНоябрь 2015 – сентябрь 2025

Обновлено 26 октября