Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родился 03 ноября 1979), не состоит в браке, детей нет

Саратов, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет

- Январь 2011 – август 2016
- 5 лет и 8 месяцев
Доцент
Обязанности и достижения:
Преподаватель дисциплины "Информационные технологии в экономике"
- Декабрь 2007 – январь 2011
- 3 года и 2 месяца
Специалист отдела по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем
Банк, центральный офис, Саратов
Обязанности и достижения:
_____ Должностные обязанности: - выполнение требований законодательства (ФЗ №115-ФЗ, положения ЦБ 321-П, 262-П) посредством программ внутреннего контроля по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; - разработка технических заданий для IT-службы по автоматизации трудоемких процедур подраздения, последующий анализ и корректировка полученного ПО на предмет соответствия запланированного функционала ПО полученному на выходе; - контроль за полнотой предоставления структурными подразделениями, филиалами банка сообщений по операциям, подлежащим обязательному контролю и необычным сделкам; - подготовка сообщений по операциям (сделкам) для направления в уполномоченный орган. - анализ декларируемой и фактической деятельности клиентов в целях присвоения клиенту соответствующего уровня риска осуществления легализации доходов, периодический пересмотр данного риска; - анализ операционной деятельности клиентов головного офиса, связанной с оборотом наличных/безналичных денежных средств, с целью выявления схем легализации доходов; - контроль за полнотой мероприятий филиалов банка по выявлению подозрительных операций, связанных с оборотом наличных/безналичных денежных средств, с целью выявления схем легализации доходов; - планирование, организация и контроль процесса обучения персонала в сфере противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. _____ Результаты и достижения - принятие к внедрению в ПО "Банк 21 век" софтверной компанией "Инверсия", специализирующейся на банковских системах, разработанного алгоритма процедуры по поиску и временному приостановленю входящих и исходящих операций, отобранных по критериям "подозрительности" субъктов данной операции.
- Июль 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по обучению персонала
Машиностроительное предприятие, Саратов
Обязанности и достижения:
- составление плана внутреннего и внешнего обучения; - организационное сопровождение обучения; - разработка учебных пособий (экономика, статистика); - исследования рынка образовательных услуг; - проведение обучающих семинаров. С апр. 2007 являлся участником рабочей группы по реинжинирингу бизнес-процессов организации для целей внедрения автоматизированной системы управления класса ERP
- Сентябрь 2002 – июнь 2006
- 3 года и 10 месяцев
Ассистент, доцент
Университет, кафедра "Менеджмент", Саратов
Обязанности и достижения:
Проведение семинаров и чтение лекций по дисциплинам: Управление рисками, Менеджмент, Управление качеством, Производственный менеджмент, Экономика недвижимости, управление компьютерной моделью производственного предприятия на основе программы "Бизнес-курс "Предприятие", Основы логистики ____________ Результаты и достижения - 2006 - успешная защита кандидатской диссертации "Совершенствование оценки результативности системы менеджмента качества промышленного предприятия" без "черных шаров" - 2002-2006 гг. - научные публикации в региональных сборниках статей и общероссийском специализированном журнале «Методы менеджмента качества»; - 2004 г., присуждена Стипендия Президента РФ аспирантам государственных образовательных учреждений на 2004/2005 учебный год

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Саратовский государственный социально-экономический институт
Факультет: Аспирантура
Специальность: Кандидат экономических наук по специальности "Экономика и управление народным хозяйством"
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Саратовский государственный социально-экономический институт
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

______________ Профессиональные знания и навыки 1. анализ финансово-экономической деятельности организации; 2. методика чистого дисконтированного дохода, VaR- методика для сопоставления инвестиционных проектов по уровню риска, программа Project Expert; 3. статистические методы анализа массивов технико-экономических данных: корреляция, регрессия, экстраполяция, апроксимирование; 4. применение методики реижиниринга бизнес-процессов организации с использованием программы функционально-стоимостного анализа "BP Win"; 5. разработка внутрикорпоративных стандартов и политик. ____________ Достижения во время обучения - 2003 I - место - Всероссийский конкурс дипломных проектов по специальности «Менеджмент», дипломный проект «Формирование системы качества предприятия в соответствии с международными требованиями» - 2002 - I место - Всероссийская студенческая олимпиада по образованию в области менеджмента Компьютерные навыки: - международный сертификат TestDaF о владении немецким языком с оценками 4 и 5. - автоматизированная банковская система - Программа бизнес-планирования Project Expert - 1 С - программа функционально-стоимостного анализа "BP Win" - весь пакет программ MS Office - правовые базы данных - интернет