Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

58 лет (родилась 09 октября 1967)

Москва

Верхние Лихоборы

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 32 года и 10 месяцев

- Апрель 2009 – январь 2021
- 11 лет и 10 месяцев
Менеджер отдела услуг Комнаты матери и ребенка (мини-гостиница при вокзале), руководитель сервисно-справочной службы
ООО "Промэксплуатация", ОАО "РЖД-Развитие вокзалов", Москва
Управление и эксплуатация недвижимости
Обязанности и достижения:
• подбор и обучение персонала (администраторы, горничные) • организация рабочего дня, постановка задач, контроль за работой коллектива; • планирование рабочего графика сотрудников; • контроль состояния номерного фонда; • контроль соблюдения стандартов уборки номерного фонда; • организация работы по обеспечению номерного фонда необходимым оборудованием и расходными материалами; • отчетность по моющим средствам и расходным материалам; • материальная ответственность. • Составление и ведение графиков и табелей, координация работы персонала • Решение конфликтных ситуаций • Выполнение плана по прибыли. • Подготовка предложений по оптимизации текущих расходов и повышению доходности средства размещения, разработка и внедрение новых бизнес-процессов, поиск новых возможностей для развития бизнеса. Руководство коллективом из 11 человек. Увеличена доходность в 3 раза.
- Март 2008 – декабрь 2008
- 10 месяцев
Специалист по подбору персонала
Корпорация Миракс Групп, Москва
Строительство жилищное, Управление и эксплуатация недвижимости, Архитектура, проектирование, Девелопмент
Обязанности и достижения:
Поиск, подбор, оценка персонала; проведение собеседований; работа со СМИ; мониторинг рынка труда (с лета - ежемесячно); ведение базы данных соискателей; координация собеседований с руководителями подразделений; ведение отчётности; участие в адаптации сотрудников; участие в организации обучения персонала; участие в HR-проектах организации; Увольнение в связи с прекращением деятельности корпорации
- Декабрь 2004 – март 2008
- 3 года и 4 месяца
Спациалист по подбору персонала
КА "Стаффмакс", Москва
Кадровые агентства
Обязанности и достижения:
Поиск и подбор персонала высшего и среднего звена для компаний-клиентов: строительство, архитектура, продажи, бухгалтерия, финансы, IT-компании, телекоммуникации и мн., др. Весь цикл процесса рекрутинга: создание профилей вакансий на основе работы с компаниями-клиентами, проведение собеседований, оценка потенциальных кандидатов, аналитическая работа. Создание характеристик профессиональных и личностных качеств кандидатов. Оценка компетенций. Работа с клиентами: проведение переговоров по условиям работы, заключение договоров; изучение внутренней специфики компании (сфера деятельности, стиль управления, корпоративная культура и т. п.), контроль платежей. Еженедельная отчетность по проделанной работе. Активный поиск. Обучение новых сотрудников внутри компании. Работа с ресечерами.
- Март 1999 – декабрь 2004
- 5 лет и 10 месяцев
Менеджер по продажам/ c 2000 г.руководитель подразделения
ООО «Ниитком» текстильный декор интерьеров, Москва
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Персональная работа с клиентами разного уровня, консультации по ассортименту, поддержание ассортимента товара в магазине, прием и оформление заказов, ведение отчетности, участие в выставках, контроль за платежами (в подчинении 3 человека).
- Март 1995 – февраль 1999
- 4 года
Специалист отдела по организации перевозок
СП «МАРКИП», Москва
ВЭД, таможенное оформление, Автомобильные перевозки
Обязанности и достижения:
Расчеты с предприятиями
- Август 1986 – сентябрь 1993
- 7 лет и 2 месяца
Менеджер по персоналу
Предприятие международных автомобильных сообщений «Совтрансавто»., Москва
ВЭД, таможенное оформление, Автомобильные перевозки, Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)
Обязанности и достижения:
Работа с персоналом

Образование

- Высшее образование
- 1992
Государственный университет управления, Москва
Факультет: Организация управления на транспорте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная, исполнительная, инициативная, коммуникабельная, ответственная, стресс устойчива. Презентабельная внешность. Чувство юмора. Умение работать в коллективе и с большим количеством информации, Работа с документами. Пользователь ПК, Деловое общение, Организаторские навыки, Навыки продаж, Консультирование клиентов, Управление персоналом, Работа с оргтехникой, Грамотная речь, Клиентоориентированность

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 163 776 похожих резюме

Обновлено вчера

Специалист по работе с клиентами100 000 ₽

Последнее место работы (6 мес.)АдминистраторИюнь 2025 – работает сейчас

Обновлено 21 ноября

Специалист по работе с клиентами200 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Ведущий консультантНоябрь 2023 – работает сейчас

Обновлено вчера

Менеджер-специалист по работе с клиентами150 000 ₽

Последнее место работы (10 мес.)АдминистраторНоябрь 2022 – сентябрь 2023

Обновлено 16 ноября

Специалист по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист по работе с ключевыми клиентами (расходные материалы для офтальмохирургии) Москва, МОИюль 2024 – работает сейчас

Обновлено 5 ноября