Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

70 000 ₽

36 лет (родился 27 октября 1989)

Ликино-Дулево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Январь 2013 – работает сейчас
- 13 лет
Главный зарплатный менеджер
Банк ВТБ (ПАО)
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
Главный зарплатный-менеджер ДО «Павлово-Посадский - осуществление продаж зарплатных карт; - проведение презентаций для сотрудников организаций (проводил презентации, где присутствовало более 250 человек); - сохранение действующего портфеля (постоянные переговоры с действующими клиентами); - совершение холодных звонков; - работа с претензионными клиентами (с целью сделать клиента -лояльным по отношению к банку); - составление зарплатных договоров с крупными организациями; - выдача зарплатных карт на территории работадателя; - работа с реестрами и платежными поручениями; - ведение отчетности по продажам офиса. Работал в должности: Главный финансовый-консультант ДО «Павлово-Посадский» - осуществление продаж банковских продуктов и услуг; - организация расчетно-кассового обслуживания; - проведение презентаций, в целях продажи банковских продуктов; - поиск и привлечение новых клиентов; - консультация клиентов по всем банковским продуктам; - назначение встреч по телефону, в целях выполнения плановых показателей; - разбор претензий клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; - выдача кредитов, сопровождение кредитных досье; - выдача зарплатных карт, на территории корпоративных клиентов - проведение презентаций на территории корпоративных клиентов; - консультирование клиентов по работе с интернет банком; - формирование документов операционного дня по кассовым операциям; - осуществление мероприятий направленных на выполнение плановых заданий; - организация работы по привлечению клиентов – физических и юридических лиц; - развитие розничной клиентской базы.
- Январь 2011 – январь 2013
- 2 года и 1 месяц
Главный менеджер-кассир
АО Восточный Экспресс Банк
Обязанности и достижения:
Должность: Главный менеджер-кассир Должностные обязанности: - осуществление продаж банковских продуктов и услуг; - организация расчетно-кассового обслуживания; - проведение презентаций, в целях продажи банковских продуктов; - осуществление холодных звонков; - поиск и привлечение новых клиентов; - консультация клиентов по всем банковским продуктам; - назначение встреч по телефону, в целях выполнения плановых показателей; - разбор претензий клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; - выдача кредитов, сопровождение кредитных досье; - консультирование клиентов по работе с интернет банком; - формирование документов операционного дня по кассовым операциям; - осуществление мероприятий направленных на выполнение плановых заданий.

Образование

- Высшее образование
- 2011
Московский государственный областной гуманитарный институт, Орехово-Зуево
Факультет: Юридический
Специальность: Гражданское право

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, организаторские способности, умение ориентироваться и принимать решение в нестандартных ситуациях