Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

20 000 ₽

38 лет (родился 13 августа 1987), не состоит в браке, детей нет

Звенигород

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Август 2009 – январь 2010
- 6 месяцев
Специалист Call центра
Банк Тинькофф кредитные системы, Москва
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по продуктам банка. - Решение конфликтных ситуаций. - Продажа дополнительных услуг банка.
- Сентябрь 2007 – апрель 2008
- 8 месяцев
Финансовый контролер
ООО Русфинанс
Обязанности и достижения:
* Контроль расходования денежных средств по проектам, * Взаимодействие с менеджерами клиентского сервиса по вопросам своевременного предоставления фин.документов и смет по проектам, * Контроль за соблюдением бюджета. * Контроль расходования денежных средств. * Анализ затрат. * ведение управленческого учета.
- Октябрь 2006 – сентябрь 2007
- 1 год
Специалст телемаркетинга
ООО Русфинанс
Обязанности и достижения:
* Работа с привилегированными клиентами банка. * Поддерживания взаимовыгодных отношений, поддержка клиентов по всему спектру банковских возможностей. * Продажа клиентам всей полноты линейки продуктов банка.
- Март 2006 – октябрь 2006
- 8 месяцев
Торговый предстовитель
ООО МАРС
Обязанности и достижения:
* * Выполнение плана продаж. * Увеличение представленности продукции Компании и обеспечение узнаваемости Компании на рынке товаров и услуг. * Работа с клиентами на маршрутах в соответствии со стандартами продаж и основам маркетинга. * Поиск новых клиентов и налаживание отношений с ними, оптимизация клиенткой базы.
- Октябрь 2005 – февраль 2006
- 5 месяцев
Специалист телемаркетинга
ОАО Банк "Русский стандарт"
Обязанности и достижения:
* Активное продвижение банковских продуктов среди клиентов банка. * холодные продаж. * открытие, ведение, блокировка карточных счетов клиентов. * подключение различных услуг включая страхование.
- Июнь 2005 – октябрь 2005
- 5 месяцев
Специалист первого разряда
МРИ ФНС по КП №3
Обязанности и достижения:
Контроль за правильностью и полнотой исчисления налогов и сборов. * проведение выездных налоговых проверок. * проведение встречных проверок. * работа с возражениями налогоплательщиков по результатам проверки.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Звенигородский финансово экономический Колледж (Филлиал финансовой академии при Правительстве РФ)
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Налоги и налогообложение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, внимательность, аккуратность, коллективизм, высокообучаемость. Не курю, не употребляю наркотики. Силовое троеборье, пешеходный туризм. Был лучшим продажником своей смены, несколько благодарностей от клиентов, разработал новый алгоритм контроля административный затрат. Компьютерные навыки: Microsoft Office, 1С, Клиент банк, лотус, Консультант, Гарант, АИС НАЛОГ, DePost.