Обязанности и достижения:
Обработка заказов клиентов, отслеживание,
• Консультация клиентов
• Отгрузка товара, предоставление клиенту полного отчета по заказам ти предоставление полного пакета документов
• Перевод инвойсов для брокеров, логистические процессы;
• Обработка претензий и пожеланий клиентов
• Консультация брокеров, отслеживание документации
• Приход товара на склад и отслеживание
• Выставление счетов на оплату, документооборот по реализации
• Составление различного вида отчетов - еженедельный, ежемесячный отчет, прогнозирование, анализ
• Обработка прайс листов
• Оформление кредитных линий, бонусных соглашений и договоров, отслеживание
• Консультация клиентов по документообороту
• Консультация руководства и коллег по различным вопросам
• Отслеживание задолженности клиентов
• Составление и согласование бизнес планов
Достижения:
Активное участие в развитии отдела Электроинструментов в Казахстане с момента его открытия. разработка, внедрение всех рабочих процессов - со стадии становления до стадии развития. Увеличение клиентской базы, прирост оборота отдела на 400% за 6 лет.