Москва
Резюме № 38566350
Обновлено 15 октября 2017
Превью фото соискателя

Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
35 лет (родилась 23 июля 1990), детей нет
Чапаевск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

    • Апрель 2014 – май 2017
    • 3 года и 2 месяца

    Специалист по поддержке обслуживания в партнёрской рознице

    ПАО "Мегафон", Самара
    Телекоммуникации

    Обязанности и достижения:

    Консультация/информирование сотрудников дилерской сети Работа с программой в SBMS, CRM, Citrix просмотр информации, счетов клиентов, предоставление информации сотрудникам дилерской сети по абонентским картам Рассмотрение заявок дилерской сети (ПСБК, Контентный счет, Переоформление/расторжение абонентского договора, ошибочный /обещанный платеж, ПКУ, MNP) Прием претензий от дилеров Консультация и рассмотрение обращений, взаимодействие с сотрудниками партнерской розницы
    • Апрель 2013 – апрель 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист отдела расследований по банковским картам

    ПАО "Сбербанк России", Самара
    Финансы и кредит

    Обязанности и достижения:

    Прием и отработка обращений юридических и физических лиц Работа с клиентскими картами, просмотр информации, счетов клиентов, предоставление информации по счетам Консультирование клиентов относительно операций совершенных по банковской карте Рассмотрение претензий/требований/заявок клиентов, взаимодействие со вспомогательными структурами организации Подготовка рекомендаций/предложений, направленных на устранение причин возникновения обращений Контроль исполнения решений по обращениям, включая мониторинг исполнения решений
    • Декабрь 2011 – апрель 2013
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист группы обработки претензий отдела сопровождения обслуживания

    ОАО"МТС", Самара
    Телекоммуникации

    Обязанности и достижения:

    Консультация/информирование клиентов Работа с абонентскими картами клиентов, просмотр информации, счетов клиентов, предоставление информации по абонентским картам Рассмотрение претензий/требований/заявок клиентов, взаимодействие со вспомогательными структурами компании Прием абонентских претензий Составление первичной отчетности Рассмотрение обращений на уровне Роспотрбнадзора, УФССП, взаимодействие с данными структурами Решение технических вопросов клиентов относительно качества связи, и исправности оборудования приобретенных в компании
    • Сентябрь 2010 – декабрь 2011
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер по продажам

    ОАО "МТС"
    Продажа телефонного оборудования

    Обязанности и достижения:

    Привлечение клиентов; Увеличение общих продаж; Продажа сотовых телефонов; Заключение абонентских договоров; Прием абонентских платежей; Составление первичной отчетности.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 93 похожих резюме
Обновлено 3 октября
Обновлено 1 июля
Обновлено 5 августа 2015Последнее место работы (1 год)Специалист контактного центраАвгуст 2014 – август 2015
Обновлено 16 июня 2017
Обновлено 2 сентября 2018
Обновлено 21 ноября 2018
Обновлено 12 ноября 2018Последнее место работы (1 год и 2 мес.)ВязальщицаИюнь 2017 – август 2018
Обновлено 24 февраля 2020Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)ТовароведЯнварь 2011 – февраль 2017
Обновлено 26 июля 2021
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияСпециалист по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob