Резюме № 3331369
Обновлено 7 июня 2016
Обновлено 7 июня 2016
Специалист по работе с клиентами
Была больше месяца назад35 лет (родилась 12 октября 1990), cостоит в браке, есть дети
Москва
Братиславская
Марьино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет
- Март 2015 – май 2015
- 3 месяца
Старший специалист группы сервисной поддержки управления делами ТАСС
Информационное агентство России "ТАСС", МоскваОбязанности и достижения:
Оформление командировок для корреспондентов ТАСС (заказ билетов, отелей, мед. страховок). Дистанционная тревел-поддержка корреспондентов. Организация пребывания и участия сотрудников и делегатов ТАСС в Питерском Международном Экономическом Форуме (бронирование отелей для корреспондентов, руководства и приглашенных гостей, заказ трансферов, составление расписания) Учет входящей/исходящей документации Учет и ведение договоров с подрядчиками. Общение и урегулирование различных вопросов с подрядчиками. Учет и Отслеживание оплаты счетов Оформление подписки на периодические издания для всех подразделений и редакций ТАСС- Июнь 2011 – март 2015
- 3 года и 10 месяцев
Старший менеджер по туризму
Туристическая Компания "Яркий Отдых", МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: Подбор индивидуальных и групповых туров. Консультирование клиентов по различным направлениям. Бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов на визы. Работа с туроператорами и центрами бронирования. Ведение заявок в САМО-Тур- Ноябрь 2013 – январь 2014
- 3 месяца
Консьерж/Менеджер по работе с клиентами
Apple Concierge, МоскваОбязанности и достижения:
Консультирование клиентов по направлениям travel (VIP-туризм) - основное направление деятельности-организация путешествий /lifestyle и т.д. реализация самых разнообразных запросов клиентов (бронирование столиков в ресторанах; заказ такси, цветов; поиск информации, помощь в бытовых вопросах и т.д.) Консультирование клиентов по авиаперелетам, бронирование гостиниц (напрямую, а также через GTA, TRAVCO) и пр., трансферов, организация экскурсий.- Июнь 2010 – июнь 2011
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по туризму
ООО "Компания "Басманные Торговые Ряды", МоскваОбязанности и достижения:
Работа с клиентами (продажа туров), бронирование туров, ведение деловой переписки и документации, подготовка и перевод документов для получения визы, продвижение и реклама турагентства. работа с большим потоком тур-групп: консультирование, прием, оформление и перевод пакета документов, запись и сопровождение в посольство, составление и ведение тура. сопровождение групп в поездках.- Май 2009 – сентябрь 2009
- 5 месяцев
Представитель туроператорской компании зарубежом
Ambotis ToursОбязанности и достижения:
Информационное обслуживание туристов (встреча в аэропорту, проведение информационных встреч в отелях) решение сложных, конфликтных ситуаций трансфер, сопровожление экскурсий. продажа экскурсий- Октябрь 2007 – сентябрь 2009
- 2 года
Волонтер, организатор культ-массковых мероприятий
Московский Студенческий Центр, МоскваОбязанности и достижения:
Организация культ-массовых мероприятий, аниматорская деятельность.- Май 2008 – октябрь 2008
- 6 месяцев
Секретарь, оператор базы данных
НОУ "РосНОУ", МоскваОбязанности и достижения:
Работа с людьми, документами, почтой, оперирование локальной базой данных, администрирование сайта, решение организационных вопросов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Успешно пройдены тренинги по личностному развитию и командообразованию. Немалый опыт работы с людьми, ответственность, пунктуальность, обучаемость, коммуникабельность, умение принимать решения, разрешать конфликтные ситуации, рассматривать ситуацию с разных сторон, расставлять приоритеты в работе, эффективно организовывать свой рабочий процесс, обладаю хорошей памятью.
Неконфликтна, умею быстро находить общий язык с людьми, располагать их к себе и работать в дружном коллективе на результат.
Работа с компьютером и MS Office на уровне продвинутого пользователя. Уровень знания английского языка - Upper Intermediate, разговорный
Образование: 1-4 курс - очная форма, 5 курс - заочная
Прослушала курс семинаров и вебинаров от туроператоров по различным направлениям
Хорошо знаю туристические направления: Греция, Россия (Подмосковье, Средняя полоса, о. Селигер), Таиланд, Европа (экскурсионка, гор. лыжи, круизы), Египет, Турция, Тунис, Испания, Италия. Экзотика: ГОА, Доминикана, Мальдивы, Вьетнам, Шри-Ланка
Отлично ориентируюсь в системах бронирования различных туроператоров.
Хорошо подкована в визовых вопросах по Франции, Англии, Китая, Греции, Шенгенским странам.
Обладаю хорошими организаторскими и координаторскими способностями.
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь MS Office, Bat, Интернет-ресурсы, Интернет-системы бронирования, САМО-Тур
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Немецкий язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 985 похожих резюме
Обновлено 29 октября
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по продажамАпрель 2008 – июнь 2010
Менеджер по продажамз/п не указана
Обновлено 19 ноября
Последнее место работы (11 мес.)Менеджер колл-центраИюль 2018 – июнь 2019
Менеджер по продажам / Офис-менеджерз/п не указана
Обновлено 8 декабря
Менеджер клиентского офисаз/п не указана
Обновлено 19 ноября
Офис-менеджер / Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 ноября
Оператор Call-центра25 000 ₽
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (7 мес.)ДокументоведИюнь 2012 – январь 2013
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Заведующая библиотекойДекабрь 2010 – январь 2014
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)МенеджерМарт 2015 – май 2021
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 1 ноябряПоследнее место работы (1 год)Продавец-консультантФевраль 2016 – февраль 2017
Обновлено 30 октября
Клиентский менеджер в офис заселенияз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментСпециалист по работе с клиентами
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob