Специалист по работе с клиентами / Специалист по персоналу / Travel-поддержка/ Офис-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

30 лет (родилась 04 июня 1995)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 9 месяцев

- Ноябрь 2018 – май 2020
- 1 год и 7 месяцев
Ассистент менеджера по персоналу
Моспромстрой Отель Менеджмент, Москва
http://www.moscow-hi.ru/suschevsky/
Предоставление размещения гостям.Предоставление услуг питания, консьерж, торговых услуг.
Обязанности и достижения:
Работа с документооборотом. Подготовка уведомлений на отпуска сотрудников. Проведение собеседований с кандидатами. Ведение кандидатов до момента оформления. Курирование прохождений практик на предприятии. Подготовка ежемесячных отчетов (авансовый, отчет по уволенным сотрудникам, отчет по рекрутменту и т. д.) Ассистирование в подготовке и проведении мероприятий организованных службой персонала.
- Сентябрь 2017 – июль 2018
- 11 месяцев
Агент по бронированию
Lotte Hotel Moscow, Москва
http://www.lottehotel.com/moscow/ru/Default.asp
Обработка запросов по электронной почте на бронирование номеров,Консультация гостей по телефону о номерном фонде, услугах отеля и т.д., а также оформление бронирований по телефону согласно стандартам компании.Оформление визовой поддержки для гостей.
- Апрель 2017 – май 2017
- 2 месяца
Стажер службы персонала
Гранд Отель Европа, Санкт-Петербург
https://www.belmond.com/ru/grand-hotel-europe-st-petersburg/
Выполнение поручений сотрудников отдела, ассистирование в проведении тренингов, работа с архивом.Первичный поиск кандидатов, приглашение кандидатов на прохождение интервью (по телефону).Заполнение личных книжек сотрудников по прохождению инструктажей по
Обязанности и достижения:
Выполнение поручений сотрудников отдела, ассистирование в проведении тренингов, работа с архивом. Первичный поиск кандидатов, приглашение кандидатов на прохождение интервью (по телефону). Заполнение личных книжек сотрудников по прохождению инструктажей по охране труда.
- Июль 2016 – июль 2016
- 1 месяц
Практикант Back Office
Sokos Olympia Garden, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Проходила производственную практику, работала в системе регистрации миграционной службы "ЭЛПОСТ".

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2019
Государственный университет управления
Специальность: Гостиничное дело
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2017
Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации
Факультет: Гуманитарный
Специальность: Производственный сервис

Обо мне

Дополнительные сведения:

Желание попробовать себя в сфере развития персонала, работа с клиентами. Пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, желание развиваться. Среди профессиональных навыков:ведение деловой переписки, ведение телефонных переговоров, приём и распределение телефонных звонков, работа с Outlook.