Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 22 января 1992), cостоит в браке, есть дети

Топки, готова к переезду: Самара, Краснодар и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 6 месяцев

- Ноябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 2 месяца
Оператор call-центра
сеть ресторанов быстрого питания Грильница, Топки
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заказов (входящий и исходящий поток) от клиентов в специальных программах. Внесение заказов в программу. Оформление претензий.
- Июнь 2019 – ноябрь 2020
- 1 год и 6 месяцев
Страховой агент
ПАО Росгосстрах, Топки
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, помощь в выборе страховых продуктов компании. Продажи страховых продуктов компании. Заключение договоров страхования, оформление документов. Ведение отчетности.
- Сентябрь 2015 – март 2019
- 3 года и 7 месяцев
Старший Кредитный специалист
АО Альфа банк, Кемерово
Обязанности и достижения:
Первичная оценка кредитоспособности потенциального клиента. Оформление документации, подготовка отчетности. Информационная поддержка клиентов по кредитным продуктам банка. Оформление договоров, продажа доп. продуктов, продажа некредитных продуктов. Работа с сотрудниками, которые были за мной закреплены.
- Май 2014 – сентябрь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Продавец-консультант
ОАО Мегафон-Ритейл, Кемерово
Обязанности и достижения:
Оформление кредитных продуктов, выкладка товара и проверка ценников, работа в программе 1С:Предприятие и т.д.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Кемеровский государственный университет
Факультет: Политических наук и социологии
Специальность: Социолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт продаж, тактичность, толерантность, эффективное общение — умение выслушать собеседника и дать компетентный совет, грамотная речь, обучаемость, легкое усвоение новой информации, умение мотивировать и убеждать, работа с возражениями, поиск компромиссов, знание ПК.