40 лет (родилась 17 января 1985), cостоит в браке, есть дети
Нижний Новгород
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 10 месяцев
Сентябрь 2007 – декабрь 2014
7 лет и 4 месяца
Старший специалист группы сохранения клиентов, куратор начального обучения
ВымпелКом, ОАО, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Обязанности старшего специалиста группы сохранения клиентов:
• Предоставление качественного сервиса при консультации клиентов.
• Своевременная обработка входящих контактов, полученных по всем поддерживаемым каналам связи.
• Выполнение всех личных KPI.
• Работа с конфликтными и претензионными клиентами.
Куратор начального обучения (доп. функционал на позиции старшего специалиста группы)
• Обучение новых сотрудников.
• Оптимизация программ обучения.
• Адаптация новых сотрудников в период обучения.
Июль 2005 – июнь 2007
2 года
Лаборант
РФЯЦ-ВНИИЭФ (неподтвержденный стаж), Саров
Обязанности и достижения:
• участие в выполнении экспериментов, проведение наблюдений
• обработка, систематизация и оформление в соответствии с методическими документами результаты анализов, испытаний, измерений
Январь 2003 – сентябрь 2006
3 года и 9 месяцев
ООО Сибитек, ОАО Процессор, Алиди-продвижение (неподтвержденный стаж)
промоутер, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Продвижение продукции компании, рекламные акции
Достижения:
• Опыт активных продаж
• Получение навыка общения с клиентом-покупателем
Коммуникабельность, умение работать в команде, целеустремленность, обучаемость. Навыки работы с документами и орг. техникой. Уверенный пользователь ПК, владею программами офисного пакета Microsoft Office 2010
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Французский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.