Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

35 лет (родилась 09 июня 1990)

Тавда, удаленная работа, готова к переезду: Тюмень, Смоленск и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 2 месяца
Оператор по обработке данных
Тинькофф, Тавда
https://l.tinkoff.ru/trabota
Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.У нас 8 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
Обязанности и достижения:
Начинала деятельность в компании с оператора по продаже кредитных карт на исходящей линии звонков. Далее появилась вакансия на оператора обработки данных и я перешла на более оплачиваемую должность.
- Октябрь 2022 – октябрь 2023
- 1 год и 1 месяц
Контент-менеджер
Автомаркет Garage, Тавда
Автозвук
Обязанности и достижения:
Рекламное продвижение товаров. Генерирование идей по созданию контента для социальных сетей. Мобильная съемка, монтаж.
- Январь 2017 – август 2019
- 2 года и 8 месяцев
Оператор call-центра
ЕКЦ, Тавда
Исходящие звонки по базам заказчиков, поиск заинтересованных клиентов.
Обязанности и достижения:
Исходящие звонки, работа по скрипту, четкая внятная речь, тишина во время работы, уверенность в голосе.
- Октябрь 2016 – январь 2017
- 4 месяца
Менеджер по сопровождению клиентов
Консалтинговая компания "Ермак"
Продвижение и обслуживание «Системы Главбух», «Система Кадры», «Система Юрист».
Обязанности и достижения:
Обзванивание клиентов каждый день, для разъяснения возникших вопросов, приглашение на вебинары и семинары, продление контрактов пользование системой.
- Октябрь 2015 – октябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Кассир-оформитель
ООО Норд
Обязанности и достижения:
Работа с покупателями, 1с, работа по стандартам сервиса. Продажи основного товара, сопутствующего, дополнительного сервиса и дополнительных услуг. Выполнение поставленного плана.
- Май 2015 – август 2015
- 4 месяца
Консультант по банковским продуктам
ОАО Сбербанк России, Тавда
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по банковским продуктам, выполнения планов продаж. Соблюдение сервиса. Достижение-выполнение плана на 115%
- Сентябрь 2014 – январь 2015
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
Оптово-продуктовый склад, Тавда
Обязанности и достижения:
Продвижение товара, увеличение продаж. Расширение ассортимента товара. Вежливое общение с клиентом, индивидуальный подход к каждому, тактичность-залог успеха! Расширение клиентской базы.
- Ноябрь 2013 – сентябрь 2014
- 11 месяцев
Специалист по подключению абонентов
ООО "СвязьГрупп" (мотив), Тавда
Обязанности и достижения:
Информирование покупателей (абонентов) о предлагаемых услугах, товарах и продукции. Увеличение продаж (подключений). Увеличение продаж (подключений).

Образование

- Среднее специальное образование
- Дистанционная
(РФЭИ) Региональный финансово-экономический техникум, Курск
Специальность: Экономика и бухгалтерский учет

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловое общение. Работа в команде. Активные продажи. Проведение промо акций. Грамотная речь. Организаторские навыки. Телефонные переговоры. Пользователь ПК. MS Outlook