Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

52 года (родилась 13 апреля 1973)

Реутов

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет

- Август 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 3 месяца
Управляющий дополнительным офисом
Дил-банк ООО
Обязанности и достижения:
Организация работы операционно-кассового отдела (проведение переговоров с потенциальными клиентами, РКО юридических лиц, вклады, денежные переводы, пластиковые карты, контроль операций). Знание нормативных документов ЦБ РФ Консультирование клиентов по всем банковским продуктам; Консультирование и обучение операционного состава Дополнительного офиса; Формирование пакета документов по открытию счетов юридическим лицам Операционное обслуживание физических и юридических лиц. Контроль и оформление договоров по приобретению пластиковых карт, приему вкладов, сдаче в аренду индивидуальных банковских сейфов; Контроль за осуществлением необходимых операций по оформлению переводов Вестерн Юнион, Анелик, Контакт, Мигом, Лидер и коммунальными платежами; Продажи и кросс-продажи банковских продуктов Привлечение клиентов на корпоративное обслуживание и зарплатные проекты; Эквайринг; Привлечение клиентов физических, юридических лиц. Прямые продажи. Осуществление внутреннего контроля по выявлению операций, направленных на легализацию доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма (согл, . Федерального закона 115-ФЗ)
- Март 2010 – июль 2011
- 1 год и 5 месяцев
Управляющий дополнительным офисом
КБ «Юниаструм Банк» ОАО, Реутов
Обязанности и достижения:
Организация работы операционно-кассового отдела (проведение переговоров с потенциальными клиентами, РКО юридических лиц, вклады, денежные переводы, пластиковые карты, контроль операций). Знание нормативных документов ЦБ РФ Консультирование клиентов по всем банковским продуктам; Консультирование и обучение операционного состава Дополнительного офиса; Формирование пакета документов по открытию счетов юридическим лицам Операционное обслуживание физических и юридических лиц. Контроль и оформление договоров по приобретению пластиковых карт, приему вкладов, сдаче в аренду индивидуальных банковских сейфов; Контроль за осуществлением необходимых операций по оформлению переводов Вестерн Юнион, Анелик, Контакт, Мигом, Лидер и коммунальными платежами; Продажи и кросс-продажи банковских продуктов Привлечение клиентов на корпоративное обслуживание и зарплатные проекты; Эквайринг; Привлечение клиентов физических, юридических лиц. Прямые продажи. Осуществление внутреннего контроля по выявлению операций, направленных на легализацию доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма (согл, . Федерального закона 115-ФЗ)
- Август 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 5 месяцев
Заместитель директора (и.о. директора)
Банк «Навигатор» ОАО, Реутов
Обязанности и достижения:
Организация работы операционно-кассового отдела (проведение переговоров с потенциальными клиентами, РКО юридических лиц, вклады, денежные переводы, пластиковые карты, контроль операций). Знание нормативных документов ЦБ РФ Консультирование клиентов по всем банковским продуктам; Консультирование и обучение операционного состава Дополнительного офиса; Формирование пакета документов по открытию счетов юридическим лицам Операционное обслуживание физических и юридических лиц. Контроль и оформление договоров по приобретению пластиковых карт, приему вкладов, сдаче в аренду индивидуальных банковских сейфов; Контроль за осуществлением необходимых операций по оформлению переводов Вестерн Юнион, Анелик, Контакт, Мигом, Лидер и коммунальными платежами; Продажи и кросс-продажи банковских продуктов Привлечение клиентов на корпоративное обслуживание и зарплатные проекты; Эквайринг; Привлечение клиентов физических, юридических лиц. Прямые продажи. Осуществление внутреннего контроля по выявлению операций, направленных на легализацию доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма (согл, . Федерального закона 115-ФЗ)
- Апрель 2007 – декабрь 2007
- 9 месяцев
: главный специалист по привлечению клиентов-физических лиц
АКБ «Промсвязьбанк» ЗАО Дополнительный офис «Реутов», Реутов
Обязанности и достижения:
Продажи и кросс-продажи банковских продуктов Привлечение клиентов на корпоративное обслуживание и зарплатные проекты; Эквайринг; Привлечение клиентов физических, юридических лиц. Прямые продажи.
- Январь 2007 – апрель 2007
- 4 месяца
Специалист
АКБ «Промсвязьбанк» ЗАО Управление финансового мониторинга доп. офисов Москвы и Московской области, Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление внутреннего контроля по выявлению операций, направленных на легализацию доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма (согл, . Федерального закона 115-ФЗ)
- Декабрь 2004 – январь 2007
- 2 года и 2 месяца
Старший операционист
АКБ «Промсвязьбанк» ЗАО, Москва
Обязанности и достижения:
Формирование пакета документов по открытию счетов юридическим лицам Операционное обслуживание физических Оформление пластиковых карт, открытие вкладов, сдаче в аренду индивидуальных банковских сейфов осуществлением необходимых операций по оформлению переводов Вестерн Юнион, Анелик, Контакт, Мигом, Лидер и коммунальными платежами
- Январь 2004 – ноябрь 2004
- 11 месяцев
Бухгалтер- операционист
Московский областной филиал КБ «Диалог-Оптим»
Обязанности и достижения:
Операционное обслуживание физических Оформление пластиковых карт, открытие вкладов, сдаче в аренду индивидуальных банковских сейфов осуществлением необходимых операций по оформлению переводов Вестерн Юнион, Анелик, Контакт, Мигом, Лидер и коммунальными платежами
- Февраль 2003 – январь 2004
- 1 год
Старший кассир
ЗАО «КБ» Гута-Банк» Дополнительный офис «Реутовский» Должность: старший кассир, Реутов
Обязанности и достижения:
- Осуществление валютно-обменных операций; - Расчетно-кассовое обслуживание юр. и физ. лиц; - Работа с пластиковыми картами и POS-терминалом; - Денежные переводы - Подготовка денежной наличности и документов для осуществления операций инкассации; - Составление Сводной справки о кассовых оборотах о суммах принятой и выданной ден.наличности, подготовка отчётов, подборка, формирование и проверка кассовых сшивов.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Факультет: Юрист
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственность, работоспособность, нацеленность на результат, умение находить общий язык с клиентами, стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях, трудолюбие, терпение. Знание компьютерных программ: Afina, 5NT, Diasoft, Word, Excel, АРМ, Гефест, ЦФТ