Обязанности и достижения:
Рассмотрение выплатных дел (принятие решения о выплате/отказе) КАСКО, ОСАГО традиционное урегулирование и ПВУ (заявка, акцепт, требование). Составление страховых актов, запросов, выдача направлений на СТОА. Взаимодействие с партнерами компании (СТОА, аваркомы, НЭ) и структурными подразделениями внутри компании (филиалами). Рассмотрение дел в рамках удаленного урегулирования. Консультирование клиентов. Ведение баз данных и отчетности. Работа со сложными случаями и претензиями клиентов. Сопровождение договоров Вип клиентов и корпоративных договоров страхования.