Москва
Резюме № 25852050
Обновлено 3 июля 2014
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
46 лет (родилась 22 февраля 1979)
Полтавская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

    • Апрель 2011 – февраль 2014
    • 2 года и 11 месяцев

    Специалист сектора по работе с сетями 1-го 2-го порядка

    ОАО "ОТП Банк", Краснодар

    Обязанности и достижения:

    Оформление потребительских кредитов. Выдача кредитных и дебетовых карт. Привлечение потенциальных клиентов, работа в конкурентной среде. Уведомление Клиента об условиях и порядке предоставления кредита. Предложение кредитных и акционных продуктов Банка. Проверка документов заявителя на предмет отсутствия признаков подделки, визуальный контроль внешнего вида и поведения Клиента. Личный контроль соответствия лица подписывающего документы. Оценка заявителя с точки зрения адекватности его поведения, отсутствие психических отклонений. Оценка заявителя в отсутствии интересов третьих лиц. Анализ и оценка платежей и кредитоспособности заемщиков. Подготовка кредитной документации при выдаче кредита, а также для передачи в Банк, страхование заемщиков. Подробное консультирование о способах погашения кредита. Работа с клиентской базой. Прием заявлений, проведение (отмена) авторизации, проведение операции возврат/замены товара, изменение даты ежемесячного платежа. Оформление процедуры досрочного погашения кредита, составление и ведение отчетной документации. В 2012 году награждена призом от «ОТП Банка» за лучший результат работы по региону. Конец 2013г. отмечена руководством Банка за отличные результаты по продажам дополнительных банковских услуг по региону.
    • Август 2009 – июль 2010
    • 1 год

    Продавец консультант ООО Братская книга И. О. администратора торгового зала

    ООО "Братская книга"

    Обязанности и достижения:

    Знать отделы своего магазина и хорошо ориентироваться в них, знать где размещен тот или иной товар. Знать ведущие издательства, логотип, основные литературные жанры и их авторов. Следить за правильной выкладкой товара и чистотой на рабочем месте. Предложить и показать нужный товар клиенту, объяснить свойства товара (книги, канцелярия, игрушки). Произвести расчет по банковскому терминалу и по дисконтным картам. Работа с кассовым аппаратом, единой компьютерной базой данных. Организация книжных выставок, ярмарок и презентаций. Выполнение коллективных и индивидуальных заказов, работа с оптовыми покупателями. Прием заявок по телефону, факсу, электронной почте. Должностные обязанности администратора: Общее управление магазином. Ведение табеля учетного времени, расстановка людей в зале, эффективное использование рабочего времени своих сотрудников. Ежедневная отчетность в электронном виде. Перемещение товара, оформление накладных. Разрешение трудных ситуаций с покупателями. Знание правил торговли и ФЗ «О защите прав потребителя».
    • Август 2008 – май 2009
    • 10 месяцев

    Менеджер консультант салона сотовой связи Цифроград

    ИП Зюльков А.А., Братск

    Обязанности и достижения:

    Продажа сотовых телефонов, аксессуаров, подключение к операторам сотовой связи (Мегафон, МТС, БВК, Билайн). Работа с кассой, инкассация, оформление отчетности, оформление товара в кредит («ХоумКредитБанк», «Банк Русский Стандарт», «РосБанк»). Высокий уровень продаж (лучший сотрудник компании), самый высокий балл по результатам тестирования сотрудников. Специалист по обучению новых сотрудников. Была награждена денежным сертификатом от сотовой компании по результатам сдачи экзамена, а также за лучший результат по количеству контрактов на торговой точке.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

По жизни оптимист, хорошо разбираюсь в настроении окружающих людей, люблю общение. Активна, энергична. Легко переключаюсь на различные виды деятельности (динамична). Действую быстро, не выделяя интересное и неинтересное и добиваюсь хороших результатов, не раз проявляла хорошие коммуникативные, деловые и организаторские способности. Креативна, мобильна, честна, ответственна. Увлекаюсь психологией, люблю читать. Активно стараюсь воплотить знания в жизнь. Интеллектуально и всесторонне развита, легко обучаема. Характер сдержанный. Эмоционально уравновешена. В работе добросовестна, трудолюбива, доброжелательна. Уважительное отношение к руководству. Исполнительна. Легко устанавливаю контакт в коллективе. Активный участник коллективных мероприятий. Коммуникабельна. Способна найти компромисс в непростой ситуации. Начатое дело стараюсь довести до конца. Мой девиз: «Всегда делай больше чем от тебя ожидают». Положительные отзывы руководства. Приятная внешность. Без вредных привычек. Windows XP, Microsoft Office, Word, Excel, Интернет, 1С «Предприятие и склад»

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 16 января 2017Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Офис-менеджер, кассирМарт 2014 – май 2015
Обновлено 26 августа 2015Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2013 – ноябрь 2014
Обновлено 4 июля 2017
Обновлено 5 ноября 2019
Обновлено 28 марта 2023Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Менеджер-логистАвгуст 2018 – декабрь 2022
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингИпотекаСпециалист по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob