Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

17 000 ₽

42 года (родилась 01 февраля 1983), не состоит в браке, есть дети

Миасс

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Май 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 8 месяцев
Специалист по взысканию задолженности
ООО Константа, Миасс
Обязанности и достижения:
- Установление контакта с клиентом путем телефонных переговоров - Выяснения причин образовавшейся задолженности - Выполнять поставленные цели, достигать результата путем телефонных переговоров
- Январь 2017 – апрель 2017
- 4 месяца
Менеджер по выдаче займов, Операционист по КПК
ООО МКК Маяк Финанс, КПК Союз, Челябинск
Микрофинансирование
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов в офисе по микрозаймам, вкладам - первичная оценка клиента в офисе, заполнение личных данных в ПО компании и отправка на рассмотрение в СЭБ - прием и выплата личных сбережений - прием оплаты по микрозаймам, так же и выдача. - работа с кассой, ведение отчетности в ПО и отправка в Центральный офис.
- Январь 2013 – май 2015
- 2 года и 5 месяцев
Оператор call-центра 2 разряда
ООО Резерв, Миасс
Микрофинансирование
Обязанности и достижения:
- консультирование клиента в телефонно режиме по всем сферам компании - разрешение конфликтных ситуаций - первичное заполнение анкет в ПО - ведение отчетности - онлайн консультация клиентов по системе LifeTex

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Миасский колледж искусства и культуры
Специальность: Педагог-организатор, руководитель творческого коллектива.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, аналитичность, умение находить общий язык с людьми независимо от возраста и социального статуса, ответственность, стабильность, умение аргументировано отстаивать точку зрения, честность, альтруизм.