Специалист по работе с клиентами, проблемной задолженностью

Была больше месяца назад

21 000 ₽

38 лет (родилась 24 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет

Нижний Новгород

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 10 месяцев

- Ноябрь 2013 – июнь 2014
- 8 месяцев
Специалист по взысканию просроченной задолженности
Волго Вятский банк (Сбербанк России), Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
1. Проведение телефонных переговоров с недобросовестными заемщиками с целью доведения информации о наличии просроченной задолженности по кредиту и стимулирование заемщиков к погашению просроченной задолженности. 2. Учет истории мероприятий, проведенных в отношении заемщиков в программном обеспечении. 3. Выполнение индивидуальных нормативов.
- Сентябрь 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 2 месяца
Старший специалист отдела урегулирования убытков
Страховая компания ЗАО "МАКС", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
1. Прием и регистрация заявлений по страховым случаям. 2. Консультирование клиентов по сбору необходимого комплекта документов, работа с VIP клиентами. 3. Подготовка запросов в компетентные органы, банки, коммерческие компании, работа с аварийными комиссарами. 4. Назначение независимой экспертизы, выездных осмотров ТС. 5. Полное сопровождение документов к выплате. 6. Регистрация поступивших жалоб, претензий, исков в базу данных. 7. До судебное урегулирование споров. 8. Взаимодействие с региональными подразделениями компании. 9. Подготовка отчетов для руководителя. 10. Формирование и ведение архива. 11. Делопроизводство.
- Март 2012 – сентябрь 2012
- 7 месяцев
Специалист отдела экологического нормирования
Департамент Росприроднадзора по ПФО, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
1. Рассмотрение и согласование проектов нормативов образования отходов и лимитов их размещения. 2. Контроль соблюдения законодательства в области обращения с опасными отходами. 3. Разработка планов мероприятий по снижению негативного воздействия в области обращения с отходами. 4. Составление сводных отчетов.
- Апрель 2011 – апрель 2012
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела урегулирования убытков
ООО "Первая страховая компания", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
1. Прием заявлений по страховым случаям по КАСКО, ОСАГО, ПВУ. 2. Консультация клиентов по телефону о действиях при наступлении страхового случая. 3. Проверка комплектности документов при подаче заявления. 4. Внесение информации в базу данных. 5. Подготовка и регистрация писем. 6. Архивирование документов.
- Октябрь 2010 – февраль 2011
- 5 месяцев
Специалист по тендерам
ООО Центр "СЕРНА-НН", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
1. Осуществление поиска на Электронных торговых площадках. 2. Подготовка тендерной документации. 3. Заключение договоров с последующим контролем. 4. Работа с подрядчиками, муниципальными и государственными заказчиками.
- Июнь 2009 – июль 2010
- 1 год и 2 месяца
Специалист отдела экологического контроля
Департамент государственного контроля Ивановской области, Иваново
Обязанности и достижения:
1. Консультации физических и юридических лиц по вопросам подготовки документов для заключения договоров водопользования или решений о предоставлении водных объектов в пользование. 2. Проверка первичной документации. 3. Согласование проекта с государственными органами. 4. Заключение договоров водопользования и решений о предоставлении водных объектов в пользование. 5. Контроль соблюдения законодательства в части использования водных объектов. 6. Организация и осуществление государственного мониторинга водных объектов.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2017
Нижегородская правовая академия НОУ (институт)
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
ИвГУ
Факультет: Биолого-Химический
Специальность: Преподаватель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Внимательность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, высокая работоспособность, инициативность, настойчивость, внимание к деталям. Знание ПК на профессиональном уровне (Word, Excel, Internet, e-mail, Консультант, Гарант), системы электронного документооборота). Навыки работы с офисной техникой. Умение работать с большим объёмом информации Навыки статистической обработки данных