Москва
Резюме № 24944501
Обновлено 18 ноября 2013
no-avatar

Специалист по работе с клиентами, бухгалтер, Инспектор отдела кадров

Была больше месяца назад
20 000 ₽
46 лет (родилась 01 марта 1979), cостоит в браке, есть дети
Пермь
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

    • Август 2005 – октябрь 2009
    • 4 года и 3 месяца

    Специалист клиентской поддержки

    Банк Русский Стандарт, Пермь

    Обязанности и достижения:

    Отслеживание и учитывание претензий клиентов, оперативно их разрешать, принимать участие в урегулировании социальных и производственных конфликтов с клиентами. Предоставление отчетов в установленные сроки и по утвержденным формам по вопросам клиентской поддержки, планам и результатам деятельности Консультировать клиентов по вопросам увеличения объема предоставляемых услуг, системе скидок, возможностях оказания новых и дополнительных услуг. Оформление документов по договорам. Учет и клиентской базы данных, своевременное внесение изменений и дополнений. Уничтожение банковских карт клиентов. Решать задачи и вопросы клиентов по телефону. Проводить расчеты по банковским продуктам. Подключать/отключать банковские услуги. Информировать клиентов о новых предложениях банка.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность; ответственность; способность к самостоятельному принятию решений; стремление к самореализации и успеху; стрессоустойчивость; требовательность; уверенность в себе; целеустремленность; энергичность. - Активная жизненная позиция - Коммуникабельность - Быстрообучаемость - Стресоустойчивость - Умение работать на результат - знание компьютерных программ: S Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 934 похожих резюме
Обновлено вчера
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Бухгалтер по заработной платеМарт 2025 – работает сейчас
Обновлено 17 июля
Обновлено 28 октября
Обновлено 3 ноября
Обновлено 23 октябряПоследнее место работы (2 мес.)ВесовщикАвгуст 2022 – октябрь 2022
Обновлено 13 октября
Обновлено 2 сентябряПоследнее место работы (9 мес.)Специалист отдела кадров в одном лицеИюнь 2015 – март 2016
Обновлено 10 октябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист службы поддержкиЯнварь 2021 – май 2022
Обновлено 18 июля
Работа в МосквеРезюмеБухгалтерия, финансы, аудитПервичная документацияСпециалист по персоналу



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob