Специалист по работе с клиентами, делопроизводитель, офис-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 09 октября 1990), не состоит в браке, детей нет

Братск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 6 месяцев

- Июль 2011 – январь 2013
- 1 год и 7 месяцев
Оператор-кассир 4 разряда
ЗАО "Иркутскнефтепродукт", Братск
Обязанности и достижения:
Обязанности: - консультирование и обслуживание клиентов; - прием и отпуск нефтепродуктов; - учет и проведение замеров нефтепродуктов (метрологическое обеспечение); - прием и выкладка товаров, участие в инвентаризации; - инкассация денежных средств. Достижения: Разработала проект "Внедрение методик повышения качества обслуживания (на примере ЗАО "Иркутскнефтепродукт")" и представила его на VI Межрегиональной научно-технической конференции молодых специалистов.
- Май 2010 – март 2011
- 11 месяцев
Администратор торгового зала - кассир
ИП Кушнарева, магазин "Hi-fi", Братск
Обязанности и достижения:
Обязанности: - организация рабочего времени персонала магазина (составление графика и табеля учета рабочего времени и времени отдыха); - поддержание ассортимента товара в магазине (заказ, прием, выкладка), работа с торговыми компаниями и поставщиками; - ценообразование, т.е. установление на принимаемый товар торговой наценки, заведение товара в рабочей программе 1С:Предприятие; - переоценка товара, возврат поставщикам, проведение плановой и выборочной инвентаризации; - учет и контроль движения товара в магазине (списание, сверка остатков); - составление ежемесячного финансового отчета (расчет выручки, чистой прибыли, распределение финансовых средств на различные платежи: аренда, оплата поставщиков, выплата ЗП и др.); - консультирование и обслуживание клиентов; - инкассация денежных средств. Достижения: Карьерный рост - от продавца-консультанта к кассиру, и затем получение должности администратора торгового зала. Добилась увеличения прибыли путем внедрения нового отдела (канцелярии).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
ФГБОУ ВПО "Иркутский Государственный Университет"
Факультет: Сервиса и рекламы
Специальность: Документовед

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю хорошими коммуникативными навыками, грамотной речью. Организованная, дисциплинированная. Доброжелательна, умею сглаживать конфликтные ситуации. Быстро обучаемая, работаю на результат. Инициативная, принимаю активное участие в жизни компании, ценю уровень корпоративной культуры. Профессиональные навыки: - знание программ офисных программ, Консультант Плюс, Евфрат; - опыт работы в 1С: Предприятие; - умение работать с оргтехникой; - делопроизводство и документооборот (прием, регистрация, распределение документов в структурные подразделения; передача документов на исполнение; учет прохождения документальных материалов; осуществление контроля за их исполнением; систематизация и хранение документов текущего архива; подготовка и сдача в архив предприятия дел; составление описи дел, передаваемых на хранение в архив; обеспечение сохранности проходящей служебной документации); - умение вести деловые переговоры, знание делового этикета. Компьютерные навыки: Знание стандартных офисных программ, Консультант Плюс, Евфрат и др.