Резюме № 21825532
Обновлено 1 декабря 2017
Обновлено 1 декабря 2017
Специалист по работе с клиентами
Была больше месяца назад42 года (родилась 25 мая 1983), не состоит в браке, есть дети
Тула
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 2 месяца
- Октябрь 2013 – февраль 2015
- 1 год и 5 месяцев
Оператор call-центра
ООО "Эльдорадо", ТулаОбязанности и достижения:
Работа в отделе Клиентского сервиса, прием входящих звонков от покупателей по вопросам качества обслуживания, ремонта, возврата техники. Консультационные вопросы по регламенту компании, составление рекламаций, благодарностей на сотрудников и магазинные подразделения. Помощь в решении спорных вопросов. Обучение новых сотрудников навыкам и знаниям специфики работы в компании при консультировании клиентов.- Февраль 2013 – июнь 2013
- 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ЗАО "Банк Русский Стандарт", ТулаОбязанности и достижения:
Специалист Coll-центра. Работа с клиентами по общим вопросам кредитования, разъяснение всех вопросов по продуктам банка. Специалист выделенной линии Интернет-банкинг. Консультирование клиентов по вопросам денежных переводов, оформления заявок дистанционным способом, общие консультационные и технические вопросы по системе Дистанционного Банковского Обслуживания.- Июнь 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 4 месяца
Специалист-эксперт отдела взаимодействия со страхователями
Управлене Пенсионного Фонда России в городе Туле, ТулаОбязанности и достижения:
Прием отчетности от страхователей по расчетам страховых взносов на работников, прием индивидуальных сведений. Ведение баз данных. Консультирование страхователей по изменениям законодательства, по вопросам начислений по страховой и накопительной частям трудовой пенсии граждан.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Факультет: Менеджмент организацииСпециальность: Менеджер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками.
Знание делового этикета, делопроизводства.
Умение работать с большим объемом информации, в больших коллективах.
Целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.
Водительское удостоверение категории В.
Знание программного обеспечения:1 С Бухгалтерия 7, Зарплата и кадры, УРМ АС Бюджет, ПО АГЕНТ, ПО КРЕДИТ, SAP CRM, TS и т.п.
Компьютерные навыки:
MS Ofice, Exele,1 С ПРЕДПРИЯТИЕ (ЗАРПЛАТА И КАДРЫ, ТОРГОВЛЯ И СКЛАД) и т.д.
Тренинги: "Основы продаж";
"Клиентоориентированное взаимодействие. Формирование лояльности клиентов";
"Формирование базовых навыков консультирования Клиентов по продуктам и услугам компании".
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 221 похожее резюме
Обновлено 28 марта 2011Последнее место работы (1 год и 9 мес.)АдминистраторОктябрь 2008 – июль 2010
Специалист по работе с клиентами18 000 ₽
Обновлено 21 января 2011Последнее место работы (3 мес.)Старший специалист Управления Потребительского кредитованияАвгуст 2007 – ноябрь 2007
Обновлено 10 мая 2011Последнее место работы (7 мес.)Специалист по работе с клиентамиМарт 2010 – октябрь 2010
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 11 июля 2011
Последнее место работы (3 мес.)Специалист по обслуживанию абонентов 1 категорииМарт 2011 – июнь 2011
Специалист по работе с клиентами10 000 ₽
Обновлено 29 ноября 2012Последнее место работы (5 мес.)ЮрисконсультФевраль 2012 – июль 2012
Обновлено 1 ноября 2011
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Офис менеджерСентябрь 2006 – апрель 2008
Специалист по работе с клиентами15 000 ₽
Обновлено 21 января 2013Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Администратор магазинаФевраль 2010 – август 2012
Обновлено 19 сентября 2013Последнее место работы (1 мес.)Менеджер по продажам финансовых услугНоябрь 2012 – декабрь 2012
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 февраля 2014Последнее место работы (8 мес.)Старший продавецНоябрь 2011 – июль 2012
Обновлено 7 сентября 2013
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Главный менеджерФевраль 2011 – август 2013
Специалист по работе с клиентами25 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob