Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

35 лет (родилась 07 августа 1990), cостоит в браке, есть дети

Пятигорск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет

- Март 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 10 месяцев
Специалист по продажам
ЗАО "Горячеводск", Пятигорск
Обязанности и достижения:
1. Оказывала консультационные услуги клиентам по вопросам автокредитования по нескольким банкам. 2. Предлагала кредитные программы Банка клиентам. 3. Принимала от клиентов, обрабатывала и передавала кредитные заявки и прилагаемые к ним документы, Банкам. 4. Уведомляла клиентов о принятом решении Банка, информировала их о дополнительных запросах Банка. 5. Организовывала подписание с клиентами документации, связанных с получением кредита. (в том числе страховые полюса, по некоторым страховым компаниям.)
- Сентябрь 2012 – январь 2014
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по продажам автокредитов
ОАО "Сбербанк России", Пятигорск
Обязанности и достижения:
Экономист ОАО "Сбербанк России", г. Пятигорск. Банк Должностные обязанности и достижения: 1. Оказывала консультационные услуги клиентам автодилеров по вопросам кредитования. 2. Продавала кредитные программы Банка клиентам автодилеров. 3. Принимала от клиентов, обрабатывала и передавала кредитные заявкии прилагаемые к ним документы. 4. Уведомляла клиентов о принятом решении Банка, информировала их о дополнительных запросах Банка. 5. Организовывала подписание с клиентами кредитной документации, а также других документов, связанных с получением кредита 6. Продажа дополнительных продуктов банка (кредитные карты, страхование жизни) 7. Участвовала в разработке плана работы/продаж удаленного рабочего места, расположенного на территории автодилера. 8. Выполнение установленных ежемесячных планов продаж. 9. Информировала Регионального менеджера обо всех нестандартных ситуациях, в случае если они не оговорены установленной процедурой. 10. Вносила предложения по совершенствованию работы и исполнению обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией. Достижения: - Формирование кредитного досье заемщика. - Выполнение установленных плановых показателей.
- Декабрь 2011 – сентябрь 2012
- 10 месяцев
Старший экономист
ОАО "Сбербанк России", Пятигорск
Обязанности и достижения:
1. Привлечение организаций на заключение договоров по приему платежей. 2. оформление и сопровождение биллинговых договоров. 3. Поиск и привлечение клиентов 4. обеспечение процесса обучения сотрудников партнеров параметрам продуктов и стандартам сервиса, продаваемых через канал партнеров. 5. осуществление контроля выполнения планов мероприятий и целевых финансовых показателей на регулярной основе. 6.работа с обращениями точек продаж по заявкам, разъяснение по вопросам внутреннего структурного подразделения и клиентов. 7. Подготовка отчетов о результатах работы за отчетный период. (еженедельных, ежемесячных, квартальных) 8. выполнение функций администратора информационной безопасности. 9.организация работы консультационных точек на перевод пенсии через ОАО "Сбербанк России" в подразделениях Пенсионного фонда на 7 территориях: г. Пятигорск, г. Кисловодск, г. Лермонтов, г. Ессентуки, г. Железноводск, г. Минеральные воды.