Резюме № 36001050
Обновлено 6 мая 2019
Обновлено 6 мая 2019
Специалист по работе с документами и клиентами
Была больше месяца назад39 лет (родилась 30 июня 1986)
Москва
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 7 месяцев
- Август 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 5 месяцев
Специалист по работе с пассажирами
ГУП "Московский метрополитен", МоскваОбязанности и достижения:
Работа на информационной стойке. 1. Предоставление пассажирам информационно-справочных услуг о маршрутах проезда по Метрополитену и по Московскому Центральному Кольцу (МЦК); 2. Предоставление общей информации о работе городского общественного транспорта, о местах расположения достопримечательностей, ориентирование по Москве; 3. Консультирование пассажиров о тарифах на проезд, видах проездных билетов и документов, а также помощь в решении проблем с использованием проездных билетов; 4. Раздача схемы метрополитена и московского центрального кольца, а также информационных буклетов; 5. Решение нестандартных запросов пассажиров; 6. Предупреждение конфликтных ситуаций, которые специально пытаются иногда вызвать пассажиры. Поскольку метрополитеном пользуется достаточно большое количество иностранных пассажиров, то в работе регулярно активно используется английский язык.- Апрель 2016 – июнь 2016
- 3 месяца
Делопроизводитель, помощник управляющего
Товарищество Собственников Недвижимости "ЛИРА" (ТСН "ЛИРА"), МоскваОбязанности и достижения:
Временный проект на 2 месяца (на период проведения общего собрания жильцов многоквартирного дома). Обязанности: 1. Общение с жильцами лично и по телефону, в том числе: - обзвон не проживающих по данному адресу собственников квартир; - информирование их о предстоящем общем собрании жильцов; - уточнение времени их прихода в ТСН для сдачи документов для проведения собрания (копии паспорта, копии свидетельства о собственности на квартиру (квартиры) и/или на машиноместо (машиноместа), коммерческого помещения); - в случае наличия законного представителя у собственника - обязательное предоставление нотариально заверенной доверенности на представителя; 2. Информирование жильцов, лично приходящих в ТСН, о проведении общего собрания жильцов многоквартирного дома и о необходимости предоставления документов на имеющуюся у них собственность; 3. Разъяснение необходимости предоставления данных документов; 4. В случае необходимости личное посещение жильцов с целью выдачи им бюллетеней, разъяснения некоторых вопросов по проведению собрания и голосованию, а при заполнении жильцом бюллетеня сразу получение заполненного бюллетеня и опускание его в урну для голосования; 5. Подготовка, распечатка, прошивка и проштамповка бюллетеней для голосования, а также листов регистрации жильцов многоквартирного дома; 6. Подготовка и ведение реестра выданных и полученных бюллетеней для голосования; 7. Приём и проверка правильности заполнения "шапки" бюллетеней (ф.и.о. жильца, паспортные данные, номер квартиры, номер мобильного телефона для связи); 8. Консультирование жильцов по вопросам, вынесенным на голосование, разъяснение отдельных моментов по заполнению бюллетеней; 9. После времени окончания голосования вскрытие урны для голосования и подсчёт проголосовавших бюллетеней; 10. Составление и ведение таблицы проголосовавших бюллетеней, окончательный подсчет голосов в Excel и обнародование результатов прошедшего голосования; 11. Выдача собственникам бланка заявления о вступлении в Товарищество Собственников Недвижимости, - разъяснение преимуществ при нахождении в членстве перед не членами ТСН, - получение заполненных бланков, - подшивка их в отдельную папку. Всего было 10 папок (7 папок с информацией по всем 7 подъездам дома (по свидетельствам о собственности на квартиры, копией паспорта/свидетельства о рождении), 1 папка со свидетельствами о собственности на машиноместа, 1 папка со свидетельствами о собственности на коммерческие помещения, 1 папка с заполненными бланками на вступление в ТСН; 12. Решение конфликтных ситуаций, с которыми обращались жильцы в ТСН, входящих в зону компетенции помощника управляющего; 13. Подготовка и корректирование файлов в формате Excel "Члены ТСН", "Машиноместа", "Телефоны и адреса" жильцов многоквартирного дома; 14. Подготовка общей базы по собственникам многоквартирного дома: - номер квартиры, номер машиноместа, номер коммерческого помещения (всего 300 квартир, 195 машиномест, 7 коммерческих помещений), - ф.и.о. собственника, - данные свидетельства о собственности, - дата выдачи свидетельства, - паспортные данные, - членство в ТСН, - контакты (телефон, электронная почта), - площадь собственности по свидетельству о собственности, - площадь собственности членов ТСН, - площадь собственности членов ТСН, подтвержденная свидетельством о собственности. 15. Регулярное обновление и пополнение данной базы; 16. Общение по телефону и по электронной почте с организациями, сотрудничающими с ТСН, уточнение отдельных моментов во взаимодействии с ТСН (уточнение времени приезда специалистов из организаций-партнеров ТСН, приём документов от организаций-партнеров, решение конфликтных ситуаций); 17. Замещение управляющего во время его отсутствия (проверка почты, ведение переговоров, переписка с партнерами); 18. Копировально-множительные работы, сканирование документов; 19. Помощь бухгалтеру по внесению данных с документов в 1С; 20. Проверка корпоративной электронной почты; 21. Отправка и получение писем и посылок на почте (нечасто); 22. Нечастые поездки по заданию руководства (в гос. организации и военную часть); 23. Печать и расклейка объявлений об изменении графика функционирования отдельных систем жизнеобеспечения в многоквартирном доме на информационные доски в подъездах и на паркинге.- Март 2013 – январь 2014
- 11 месяцев
Технический специалист
ООО "АгроТайр", МоскваОбязанности и достижения:
Опыт работы с программой 1С:Предприятие 8.1. Управление торговлей. Обязанности: 1. Работа с Приходами (денежными поступлениями за прошедшие сутки); 2. Прием и обработка заявок от покупателей; 3. Оформление заказов поставщику, покупателю и распоряжений на отгрузку, контроль отгрузки; 4. Оформление перемещения товара между складами компании; 5. Взаимодействие с отделом логистики (подбор первичных бухгалтерских документов для отгрузки); 6. Прием и распределение звонков по менеджерам по продажам; 7. Деловая переписка с поставщиками (Индия и Израиль) на английском языке; 8. Осуществление переводов с английского языка на русский язык и обратно (статьи, презентации, письма); 9. Создание и перевод презентаций в MS Power Point; 10. Функции бизнес ассистента руководителя отдела во время его отсутствия в офисе (проверка почты, ведение переговоров, переписка с партнерами); 11. Подготовка авансовых отчетов; 12. Работа с инвойсами.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
- Среднее образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества:
БЕЗ ВРЕДНЫХ ПРИВЫЧЕК;
Уверенно смотрю в будущее;
Позитивно отношусь к жизни;
Стремлюсь к постоянному личностному и профессиональному росту и развитию.
Обладаю грамотным устным и письменным русским и английским языком (на уровне Intermediate);
Внимательная к деталям;
Коммуникабельная;
Методичная;
Аккуратная;
Доброжелательная;
Нацеленная на результат;
Умеющая правильно расставлять приоритеты;
Целеустремленная;
Ответственная;
Быстро обучаемая;
Умею и могу жить и работать в режиме многозадачности;
С активной жизненной позицией;
Легко адаптируюсь к быстро меняющейся ситуации;
Стрессоустойчивая;
Не теряюсь в сложной ситуации и могу быстро найти из нее выход;
Лояльная к компании.
Профессиональные навыки:
1. Знание делового этикета и правил деловой переписки на русском и английском языках;
2. По заданию генерального директора занималась осуществлением переводов с английского языка на русский язык и обратно статей и писем;
3. Создание и перевод презентаций в MS Power Point;
4. Работа с электронной почтой MS Outlook;
5. Исполнение функций ассистента руководителя отдела во время его отсутствия в офисе (проверка почты, ведение переговоров, переписка с партнерами);
6. Знание первичной бухгалтерской документации;
7. Легко располагаю незнакомых людей к себе, в том числе, в общественных местах (например, в торговых центрах, магазинах и др.);
8. Быстро организую доверительный контакт, в результате которого добиваюсь поставленной цели коммуникации вплоть до добровольной передачи партнером по общению персональных данных;
9. Умею переключить внимание партнера с его проблем на свои, формировать у партнера новые потребности;
10. Адекватно воспринимаю и признаю право партнера по общению на отказ, но, тем не менее, стремлюсь продолжать работу в нужном мне направлении.
Компьютерные навыки: пользователь ПК.
Владение оргтехникой: факс, ксерокс, принтер, сканер.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 92 674 похожих резюме
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (3 мес.)Специалист отдела документационного обеспеченияИюнь 2024 – сентябрь 2024
Обновлено 29 октября
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)ЭкспертИюль 2024 – октябрь 2025
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Ведущий администраторОктябрь 2024 – работает сейчас
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 16:50
Последнее место работы (6 мес.)Специалист по работе с клиентамиМай 2019 – ноябрь 2019
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 16:50
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Учитель английского языкаФевраль 2021 – август 2022
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 15:10
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 15:10
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 15 декабря
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 15:00
Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)Товаровед-кассирНоябрь 2020 – работает сейчас
Специалист по работе с клиентами80 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob