Специалист по работе с документацией / документами

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 19 марта 1989), не состоит в браке, детей нет

Жуковский

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 6 месяцев

- Ноябрь 2013 – февраль 2014
- 4 месяца
Специалист по работе с клиентами в Отделе сервиса
Группа компаний «Независимость», Химки
Обязанности и достижения:
Ведение записи клиентов на сервисное обслуживание; - консультирование клиентов (как физических, так и юридических лиц) по оказываемому спектру сервисных услуг; - взаимодействие с другими отделами салона; - расчет стоимости ремонтных работ; - работа с 1С Предприятие 8.3, Excel и основным пакетом MS Office - работа с ПК и оргтехникой; - оформление сопутствующих документов; - занесение необходимых сведений в базу данных; - соблюдение делового этикета и корпоративной этики.
- Август 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Администратор (Департамент продаж)
ООО «Каркаде», Москва
Обязанности и достижения:
- взаимодействие с менеджерами, службой безопасности, курьером, специалистом по приему и выдаче предмета лизинга и руководителем по текущим сделкам; - бэк-поддержка; - прием, обработка, распределение входящих телефонных звонков; - ведение деловой переписки как с внутренними клиентами (коллеги из других департаментов и отделов), так и с внешними (лизингополучатели (главные бухгалтеры и генеральные директора, замы. генеральных директоров и т.д.) и поставщики); - снятие копий документов; - организация документооборота и ведение делопроизводства в подразделении (систематизация и классификация документов, организация их хранения в подразделении, регистрация входящей и исходящей документации, составление справок, актов, описей, реестров, информационных писем по каждому проекту и т.д., осуществление своевременного документооборота с заинтересованными лицами); - бронирование билетов, гостиниц, заказ такси (если потребуется); - жизнеобеспечение офиса для бесперебойной его работы (обеспечение подразделения всеми необходимыми товарами и материалами); - решение организационных вопросов, связанных с работой телефонов, оргтехники (вызов ремонтных служб в случае неисправности), эксплуатацией офиса, в т.ч. контроль за правильностью и своевременностью оплаты арендных платежей; - своевременное доведение до сведения управляющего, менеджеров, специалиста по экономической безопасности полной и правильной информации, поступающей в подразделение в их отсутствие от третьих лиц; - прием посетителей, организация чая/кофе; - консультирование клиентов и поставщиков по телефону в отсутствие управляющего подразделением и менеджеров о предоставляемых компанией лизинговых услугах; - ведение единой базы данных по поставщикам, ПТС, клиентам и лизинговым договорам; - выполнение поручений управляющего подразделением, менеджеров, связанных с деятельностью компании; - контроль всех этапов прохождения лизинговых сделок (начиная со сбора пакета документов и заканчивая контролем поступления денежных средств от лизингополучателя на расчетный счет поставщика); - работа с входящей и исходящей документацией в бумажном и электронном виде (приказами, распоряжениями, актами, договорами и т.д.); - контроль бюджета подразделения и планирование будущих административных расходов. ____________________________________________________________________________ Профессиональные достижения – благодарность за достижение высоких результатов в работе и победу в конкурсе «Золотые имена 2012»

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Российский университет дружбы народов
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дополнительные сведения Семейное положение – не замужем, детей нет; Уровень владения ПК, офисными приложениями и оргтехникой – продвинутый пользователь; Знание специализированных программ – Основной пакет Microsoft Office 2003-2010, SAP, 1С, CRM, графические редакторы (Adobe Photoshop CS5, Adobe Lightroom 4 и т.п.), интернет-браузеры, медиа-программы (Adobe Audition 3.0, Movie Maker и т.п.). Знание иностранных языков и степень владения - Английский язык на уровне Upper-Intermediate/Advanced; Наличие водительских прав категории В; Профессиональные достижения – благодарность за достижение высоких результатов в работе и победу в конкурсе «Золотые имена 2012»; Личностные качества – ответственность, исполнительность, аккуратность, коммуникабельность, готовность выручить и помочь, нацеленность на результат и амбициозность, надежность, аналитические способности и гибкость, быстрая обучаемость, высокая активность и работоспособность, внимательность, лояльность, креативность и инициативность, а также оптимизм и неконфликтность в коллективе; Семейное положение – не замужем, детей нет Увлечения – чтение, путешествия, фотография. Без вредных привычек Уровень владения ПК, офисными приложениями и оргтехникой – продвинутый пользователь; Знание специализированных программ – Основной пакет Microsoft Office 2003-2010, SAP, 1С, CRM, графические редакторы (Adobe Photoshop CS5, Adobe Lightroom 4 и т.п.), интернет-браузеры, медиа-программы (Adobe Audition 3.0, Movie Maker и т.п.). Знание иностранных языков и степень владения - Английский язык на уровне Upper-Intermediate/Advanced.