Обязанности и достижения:
Обеспечение взаимодействий и ведение переговоров с клиентом.
Прием, регистрация, обработка претензионных обращений и запросов клиентов.
Ведение претензионной работы с контрагентами в случае разногласий, разрешение конфликтных и спорных ситуаций.
Подготовка сопровождающей документации (договора, акты, счета-фактуры), контроль и информирование по платежам.
Обработка и регистрация обращений.