Резюме № 27987005
Обновлено 25 сентября 2014
Обновлено 25 сентября 2014
Специалист по претензиям
Была больше месяца назад38 лет (родилась 24 мая 1987)
Екатеринбург
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года
- Ноябрь 2013 – май 2014
- 7 месяцев
Менеджер по логистике
Деловые Линии, ЕкатеринбургОбязанности и достижения:
- Организация и контроль автомобильных перевозок сборных грузов; - составление и оптимизация маршрута движения доставок/заборов по Свердловской области; - помощь водителям в сложных ситуациях; - работа с транспортными организациями (контроль оформления документации, своевременность расчетов с перевозчиками).- Июль 2013 – октябрь 2013
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Деловые Линии, ЕкатеринбургОбязанности и достижения:
- Взаимодействие с клиентами по вопросам обслуживания; - ведение существующей клиентской базы в 1С; - работа с дебиторской задолженностью; - урегулирование конфликтных ситуаций; - документооборот.- Апрель 2011 – апрель 2013
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Автопродикс, ЕкатеринбургОбязанности и достижения:
- внедрение стандартов качества обслуживания клиентов, - разработка и внедрение новых процедур с целью повышения уровня предоставляемых услуг, - урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, - работа с претензиями, - координация внутренного и внешнего обучения персонала, - подсчет личного коэффициента качества сотрудников, - подсчет заработной платы сотрудников, - участие в формировании бюджета, - организация проведения телефонных опросов, - ведение статистики, выявление и анализ слабых мест в работе сотрудников, - еженедельная отчетность, - управление персоналом (отдел из 5 человек).
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
Май – октябрь 2006 Участие в программе для студентов Work and Travel USA с целью повышения коммуникативных навыков.
Наличие собственного автомобиля.
Опытный пользователь ПК: Windows, Linux, Microsoft Office, 1C, знание языков html, css.
SAP - начальный уровень.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Французский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob