Обязанности и достижения:
Яндекс Маркет
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2023 - Август 2025
Обязанности:
- Выдача заказов клиентам
- Работа с программами Word и Excel
- Работа с кассой
- Приемка от курьера
- Выдача возвратов
- Работа с сельерами
- Проведение инвентаризации
- Предоставление отчетности руководству
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Улучшение процессов работы с кассой и инвентаризацией
- Снижение количества ошибок при приемке от курьера
- Увеличение объема продаж и повторных покупок от постоянных клиентов