Обязанности и достижения:
Бронирование номеров, прием, размещение и регистрация гостей.
• Информационное сопровождение клиентов о работе гостиницы, оформление документов.
• Прием входящей, регистрация исходящей информации /звонки, документы.
• Ведение отчетности в рамках компетенции
• Работа с наличными деньгами, кассовым аппаратом и кредитными картами (материально ответственное лицо).
• Работа с просьбами и жалобами гостей.