Резюме № 9288464
Обновлено 10 февраля 2014
Обновлено 10 февраля 2014
Специалист по обучению и развитию персонала, корпоративный тренер
Была больше месяца назад51 год (родилась 26 декабря 1973), cостоит в браке, есть дети
Владивосток
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 10 месяцев
- Сентябрь 2012 – июль 2013
- 11 месяцев
Психолог, Бизнес-тренер
Центр развития "GRM", ВладивостокОбязанности и достижения:
- индивидуальное консультирование; - разработка программ; - проведение тренингов и семинаров как личностного, так и корпоративного характера; - активный поиск новых клиентов и работа с существующими.- Август 2005 – февраль 2012
- 6 лет и 7 месяцев
Специалист отдела корпоративных и VIP продаж
ОАО "НТК", ВладивостокОбязанности и достижения:
1. Специалиста по развитию и обучению персонала Дирекции региональных и корпоративных продаж с февраля 2011 года: - обеспечение качественного и оперативного обучения, контроля качества работы специалистов группы обслуживания корпоративных и VIP клиентов: - выявление лучших специалистов по результатам работы за месяц, год, путем оценки степени усвоения знаний и качества обслуживания; - выявление потребностей на обучение и проведение мероприятий, направленных на повышение профессиональных навыков сотрудников структурного подразделения; - проведение мероприятий по ускорению процессов адаптации новых сотрудников; 2. Специалиста отдела Корпоративных и VIP продаж: - обеспечение качественного и оперативного обслуживания корпоративных и VIP клиентов; - консультирование, подключение/отключение услуг; - осуществление мероприятий по удержанию абонентов и оптимизации затрат на услуги связи; - продажа оборудования; - оформление отчетности и иной документации. Достижения: 1. Разработка обучающей программы «Повышение коммуникативной компетентности» и проведение тренингов: «Деловое общение», «Психология влияния», «Повышение самооценки», «Командообразование»; обучающих семинаров на тему: «Клиентоориентированность», «Работа с агрессивными», вводный курс для новых сотрудников. 2. Установила доброжелательные отношения с закреплённой активной базой корпоративных и VIP абонентов, поддерживала качественную обратную связь, развивая сотрудничество; - способствовала удержанию крупного корпоративного клиента в сети НТК; - активно развивала и наращивала клиентскую базу в интересах выполнения плана отдела.- Сентябрь 2004 – август 2005
- 1 год
Администратор
Телефоная компания «Интерстеп», ВладивостокОбязанности и достижения:
- координация работы всех салонов компании; - подбор персонала, адаптация; - контроль за качественным и своевременным выполнением должностных обязанностей продавцов-консультантов; - разработка учебных пособий, консультирование, обучение и развитие профессиональных навыков продавцов-консультантов, аттестация; - разрешение конфликтных ситуаций, обработкой претензий; - ведение еженедельной и ежемесячной отчётности. Достижения: - повышение продаж и посещаемости салонов связи; - разработка мероприятий и рекламных акций по увеличению объемов продаж и узнаваемости бренда компании.- Январь 2004 – сентябрь 2004
- 9 месяцев
Менеджер
ООО «Ювелирная компания «Сюрприз», ВладивостокОбязанности и достижения:
- организация работы ювелирного салона; - обучение продавцов-консультантов и контроль за качественным и своевременным выполнением должностных обязанностей, плана продаж ювелирного салона; - проведение индивидуальной работы с VIP-клиентами, установление доброжелательных отношений, поддержание качественной обратной связи; - оформление заявок на поставку товара с учётом анализа продаж и спроса покупателей; - ведение отчётности, документации, проведение инвентаризаций; Достижения: - становление работы салона «с нуля»; - создала и поддерживала имидж, интерьер и декорации в едином стиле салона; - повысила результативность работы салона, ежемесячный рост продаж и количества посещаемости салона; - участвовала в реализации проекта по привлечению новых покупателей и увеличению продаж - выставки ювелирных изделий, семинары и т.д.- Апрель 2000 – декабрь 2003
- 3 года и 9 месяцев
Продавец
ООО «Ювелирная компания «Сюрприз», ВладивостокОбязанности и достижения:
- консультирование и продажа ювелирных изделий; - оформление заявок на поставку товара с учётом продаж; - ведение отчётов. Достижения: - повышение в должности до позиции менеджера ювелирного салона.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
Обо мне
Дополнительные сведения:
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА
Высокие коммуникативные и организаторские способности: общительность, социальная открытость, направленность на взаимодействие, установление контактов; высокая трудоспособность, активная жизненная позиция, преданность корпоративным интересам. Ответственность, способность к самостоятельной работе и принятию решений.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Рациональность, доброжелательность, любознательность, внимательность к чувствам других, объективность, упрямство, высокая мотивация к обучению и самосовершенствованию, требовательность к себе и другим.
Увлечения – спорт, рыбалка, творчество, психология.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
- навыки психологического консультирования;
- разработка и проведение обучающих программ (тренингов, семинаров, аудиторных тренингов, посттренинговое сопровождение);
- отбор и подбор персонала;
- адаптация;
- технология обучения, оценка и аттестация персонала;
- социально психологические аспекты работы с персоналом;
- маркетинг;
- организация продаж;
- 1С:Предприятие 8.2: Конфигурация "Управление торговлей".
Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet, e-mail, Power Point.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 61 похожее резюме
Обновлено 26 января 2015Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист по обучению и развитию персоналаОктябрь 2011 – июнь 2014
Обновлено 22 декабря 2004
Последнее место работы (1 мес.)Консультант по подбору персоналаОктябрь 2004 – ноябрь 2004
Менеджер по персоналу12 000 ₽
Обновлено 18 октября 2006Последнее место работы (3 мес.)Администратор конференц-залаМарт 2006 – июнь 2006
Менеджер по подбору персоналаз/п не указана
Обновлено 30 мая 2011Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Тренер по обучению и развитиюМарт 2009 – май 2011
Обновлено 6 февраля 2009Последнее место работы (3 мес.)Менеджер направленияСентябрь 2008 – декабрь 2008
Менеджер по персоналу15 000 ₽
Обновлено 23 мая 2009
Последнее место работы (7 лет и 4 мес.)Офицер ВС РФ (военная служба по контракту)Август 2001 – декабрь 2008
Менеджер по персоналу20 000 ₽
Обновлено 23 октября 2012Последнее место работы (7 мес.)Помошник менеджера по персоналуЯнварь 2010 – август 2010
Менеджер по персоналу25 000 ₽
Обновлено 14 декабря 2021
Последнее место работы (12 лет и 5 мес.)Менеджер по адаптации и развитию персоналаИюль 2013 – работает сейчас
Специалист отдела кадров33 000 ₽
Обновлено 17 января 2013
Последнее место работы (12 лет и 1 мес.)Менеджер по персоналу, по продажам, рекламеНоябрь 1995 – декабрь 2007
Менеджер по персоналу30 000 ₽
Обновлено 24 декабря 2015Последнее место работы (6 мес.)Специалист по подбору и адаптацииИюнь 2015 – декабрь 2015
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиСпециалист по обучению
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob