Специалист по обучению и развитию персонала

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 23 февраля 1982)

Ярцево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 8 месяцев

- Февраль 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 11 месяцев
Специалист по обучению, развитию и адаптации персонала
ООО "Военторг-Ритейл", Москва
Обязанности и достижения:
Организация процесса обучения сотрудников продаж с привлечением экспертов (рабочие группы, мастерские); Разработка учебных материалов (презентации, инструкции, памятки, буклеты); Организация и проведение оценочных мероприятий для сотрудников; Полное вовлечение в процесс адаптации новых; сотрудников - планирование, организация и проведение тренингов по стандартам обслуживания; Проведение развивающих мероприятий для сотрудников, входящих в кадровый резерв и наставников; Участие в организации командообразующих мероприятий Ведение отчетности по обучению и развитию сотрудников.
- Март 2018 – февраль 2019
- 1 год
Тренинг-менеджер
X5 RETAIL GROUP, Москва
http://www.X5.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Обучение сотрудников. Тренинги по бизнес-процессам компании. Тренинги по Управлению персонала, Управлению текучестью, Клиентский сервис.
- Июль 2015 – июнь 2016
- 1 год
Менеджер по обучению
КЕГА " Разливной рай", Воронеж
Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Обучение персонала (продавцы, администраторы, менеджеры) Проведение обучающих тренингов для сотрудников Компании. Выявление потребности в обучении у работающих сотрудников. Создание и подготовка методических и учебных материалов. Проведение аттестации сотрудников. Ведение отчётности и анализа обучения. Проведение инвентаризации в магазинах. Установка POS-системы. Обучение 1С. Участие в открытии новых ТТ.
- Январь 2006 – март 2012
- 6 лет и 3 месяца
Тренинг-менеджер
Копейка-Москва, Москва
http://www.kopeyka.ru
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: Оценка потребностей и составление плана обучения. Адаптация новых сотрудников. Проведение учебных мероприятий по бизнес-процессам компании. Посттренинговое сопровождение. Аттестация сотрудников. Достижения. Капитан команды "Копейка" принимавшей участие в Международном чемпионате кассиров. Абсолютный победитель конкурса в 2006 и 2008г. Первое место в дисциплине подсчет денежных купюр в 2007г.
- Май 2004 – январь 2005
- 9 месяцев
Администратор
Копейка-Москва, Москва
http://www.kopeyka.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности: Организация работы магазина Соблюдение бизнес-процессов Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина Участие в локальных и плановых инвентаризациях
- Июль 2003 – май 2004
- 11 месяцев
Продавец-кассир
Копейка-Москва, Москва
http://www.kopeyka.ru
Обязанности и достижения:
Работа на ККМ, заполнение книги кассира-операциониста, оформление кассовой ленты, контроль разменной монеты, внутренняя инкассация, участие в инвентаризации магазина, выкладка товара.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2000
Обл. Смоленская торговый техникум.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа в программах Word, Exsel, MS Office, Outlook, Powerpoint. Офисная техника (принтер, сканер, ксерокс) Обучение и подбор персонала. Личные качества: Работоспособность, стрессоустойчивость, инициативность, ответственность, легко обучаемая, обладаю самодисциплиной, трезво оцениваю свои возможности. Коммуникативные, организаторские