Обязанности и достижения:
Установка, полное техническое сопровождение платежных терминалов самообслуживания:
- установка-снятие;
- настройка, тестирование, установка ПО;
- выявление неиспарвностей оборудования;
- ремонт и замена неисправного оборудования;
- установка сигнализации;
- прошивка купюроприемников;
- настройка интернет и GPRS соединения.
Установка и настройка POS-терминалов VeriFone, INGENICO;"проливка" конфигурации;
Техническая поддержка сотрудников банка и ТО по вопросам работы POS-терминалов, устранение неисправностей;
Обучение сотрудников торговых точек работе с POS-терминалами;
Установка и запуск в работу банкоматов NCR, Wincor Nixdor (1500;2050);
- составление инструкций по работе с банкоматами для сотрудников банка и ТО;
- составление инструкций по эксплуатации АТМ для инкассаторов;
- устранение мелких неисправностей в работе АТМ;
- замена расходных материалов АТМ;
- настройка кассет АТМ;
- установка ПО БАНКОМАТА (с нуля);
- консультирование сотрудников банка, сотрудников ДО и ТО по вопросам связанным с работой АТМ;
- настройка соединения с процессингом банка.
Мониторинг работы платежных терминалов;
Составление отчетов о проделанной работе;
Учет комплектующих материалов на складе;
Обучение новых сотрудников отдела.