Обязанности и достижения:
- Прием входящих звонков (оформление заявок);
- телефонные продажи;
- консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов (поиск и предложение оптимальных решений возникших вопросов; информация о продукте, процессах и акциях компании);
- осуществление исходящих звонков клиентам с целью получения информации;
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
- выполнение поставленных целей;
- своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии