Специалист по обслуживанию физических лиц / Кассир-операционист / Финансовый консультант / Менеджер по продажам банковских продуктов и услуг

Была больше месяца назад

25 000 ₽

37 лет (родилась 11 августа 1988), не состоит в браке, детей нет

Оренбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 7 месяцев

- Декабрь 2016 – июнь 2017
- 7 месяцев
Эксперт по дистанционному взысканию просроченной задолженности
ООО "Сентинел Кредит Менеджмент", Оренбург
Обязанности и достижения:
Проведение телефонных переговоров с должниками с целью погашения просроченной задолженности; внесудебное урегулирование силами дистанционного и выездного взыскания, а также организация и сопровождение взыскания в рамках судебного и исполнительного производств; осуществление процесса взыскания на любой стадии просроченной задолженности, профессионально и грамотно возвращая организациям и физическим лицам то, что по праву принадлежит им, уважая при этом интересы всех лиц, задействованных в процессе взыскания.
- Июль 2016 – ноябрь 2016
- 5 месяцев
Финансовый консультант
ПАО Почта Банк, Оренбург
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по всем видам операций; Открытие и ведение счетов физических лиц; Заключение договоров на банковские вклады; Обслуживание по банковским картам; Кредитование физических лиц; Активные продажи дополнительных продуктов банка; Проведение презентаций и промо-акций; Активный поиск и привлечение клиентов; Кросс-продажи; Теплые звонки; Предоставление текущей оперативной отчетности; Соблюдение стандартов обслуживания клиентов; Выполнение личных и групповых плановых показателей; Ведение ежедневных отчетностей.
- Март 2013 – июль 2016
- 3 года и 5 месяцев
Кредитный специалист
ХКФ Банк, Оренбург
Обязанности и достижения:
Активные продажи кредитных продуктов и дополнительных продуктов банка; Проведение презентаций и промо-акций; Активный поиск и привлечение клиентов; Кросс-продажи; Подготовка пакета документов физических лиц; Сопровождение клиента до полного закрытия кредитного договора; Предоставление текущей оперативной отчетности; Соблюдение стандартов обслуживания клиентов; Выполнение личных и групповых плановых показателей; Ежедневные отчетности.
- Июнь 2012 – октябрь 2012
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ЗАО "РТК" МТС, Оренбург
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами салона, продажа товаров и предоставление услуг, кросс-продажи, оформление заявок на кредиты в МТС банк и ХКФ Банк, кассовые операции, открытие и закрытие смены, Z отчеты, ежедневные отчеты.
- Август 2011 – май 2012
- 10 месяцев
Продавец консультант
ООО "Остин", Оренбург
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей, кросс-продажи, касса, кассовые отчеты, фото отчеты, пере оклейка товара, приход товара, вывоз товара, инвентаризация.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 2013
ООО"А3а4"
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтер
- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Оренбургский государственный аграрный университет
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист менеджер
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Оренбургский государственный аграрный университет
Факультет: Агрономический
Специальность: Ученый агроном

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки: - навыки проведения инвентаризаций; - навыки проведения промо-акций и презентаций; - навыки прямых продаж и кросс-продаж банковских продуктов и услуг; - навыки деловых переговоров и деловой переписки; Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, PowerPoint, SAP, IBM Lotus Notes, и др. Знания: - знание основ банковского законодательства (318-П) - знание программы Платформа: 1С: Предприятие 8.2 (8.2.17.157) Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0 (2.0.44.5) Бухгалтерия 8.2; - знание бухгалтерских проводок; - знание техники продаж; - знание стандартов обслуживания клиентов. Личные качества: - активная жизненная позиция; - ориентированность на результат; - желание развиваться профессионально; - целеустремленность; - легко обучаемость; - стрессоустойчивость; - коммуникабельность; - исполнительность; - настойчивость; - инициативность; - ответственность; - требовательность; - умение четко формулировать мысли и выражать их.