Специалист по обслуживанию физических лиц

Была в этом месяце

25 000 ₽

51 год (родилась 04 января 1974), cостоит в браке, детей нет

Волгоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2000 – март 2012
- 11 лет и 7 месяцев
Специалист по обслуживанию физических лиц
Красноармейское отделение Сберегательного Банка № 7247
Обязанности и достижения:
Ведение счетов депозитов вкладчиков. Работа с кредитами, кредитными картами, дебетовыми картами. Денежные переводы физических лиц по РФ и за границу. Предоставление клиентам консультации по продуктам. Оформление договора банковского счета/вклада. Ведение счетов, вкладов физических лиц. Безналичные переводы. Проведение конверсионных операций. Операции с платежными картами. Работа с обращениями клиентов. Прием и выдача документов для брокерского обслуживания на фондовом и внешнем рынке. Удостоверение завещательных распоряжений по банковским счетам. Депозиты (консультирование, открытие счетов, досрочное расторжение, выдача справок по остаткам на счетах, закрытие вклада, работа с первичными документами, закрытие операционного дня, сверка с кассовым работником по приходу и расходу за операционный день, открытие/закрытие операционного дня в системе учета депозитов). Оформление переводов (прием и выдача) с открытием и без открытия счета в рублях и иностранной валюте (консультирование, оформление первичных документов, отражение операции в системе учета принятых платежей), денежные переводы Western Union, Contact, Interexpress и др.
- Сентябрь 1998 – сентябрь 2000
- 2 года и 1 месяц
Ведущий бухгалтер
Красноармейское отделение Сберегательного Банка № 7247
Обязанности и достижения:
Открытие и закрытие внутрибанковских балансовых счетов, клиентских счетов. Открытие/закрытие банковских счетов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и ИП (ведение счетов клиентов, картотек, прием и проведение платежных поручений, формирование и предоставление выписок по лицевым счетам, подготовка, оформление приходных и расходных кассовых ордеров, зачисление денежных средств на расчетные счета клиентов). Прием и консультирование клиентов, подготовка писем по запросам клиентов, налоговых и иных органов. Оформление и проведение расчетных операций физических лиц (вклады, пластиковые карты, переводы по счетам, без открытия счета, экспресс-переводы). Бухгалтерский учет операций с иностранной валютой, с пластиковыми картами, коммунальных платежей, кредитов. Ежедневное формирование документов дня
- Июль 1994 – сентябрь 1998
- 4 года и 3 месяца
Старший контролер - кассир
Красноармейское отделение Сберегательного Банка № 7247
Обязанности и достижения:
Качественное операционно-кассовое обслуживание клиентов. Соблюдение операционно-кассовых правил, соблюдение правил работы с денежной наличностью и ценностями. Операции по вкладам и счетам, выдача наличной иностранной валюты и наличных рублей, в т.ч. по международным банковским картам, операции с ценными бумагами, валютно-обменные операции, операции с дорожными чеками, операции с лотерейными билетами, прием и выдача драгоценных металлов, операции по выпуску международных банковских карт в рамках зарплатных проектов. Осуществление функций администратора, дополнительного контроля банковских операций, обеспечение формирования ежедневной отчетности. Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (вклады, счета, банковские карты, "Государственные жилищные сертификаты", денежные переводы, ОКО банкоматов, компенсация по вкладам.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
АНО ВПО Центросоюза потребительской кооперации
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 1997
Астраханская банковская школа
Факультет: Банковское дело
Специальность: Специалист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1992
ПТУ № 33
Факультет: Банковское дело
Специальность: Специалист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Семинар: «Продвижение банковских продуктов» Немецкий язык на базовом уровне. Являюсь уверенным пользователем ПК (Word, Excel, Internet). Изучила нормативно-правовые акты, положения, инструкции, другие материалы и документы по ведению кассовых операций. Формы кассовых и банковских документов, правила приёма, выдачи, учёта и хранения денежных средств, порядок оформления приходных и расходных документов. Распределение документов по отделам, контроль над их исполнением. Своевременное и качественное обслуживание клиентов юридических лиц. Отличные коммуникативные навыки. Умею координировать работу персонала, подбирать персонала, разрешать конфликтные ситуации. Умею организовать прием посетителей. Владею стилем деловой переписки. Знаю документооборот, умею составлять отчетности в различных программах. Опыт разработки мероприятий, направленных на повышение эффективности работы магазина и увеличения качественного обслуживания клиентов в офисе. Имею Большой опыт работы с людьми, общительная, не конфликтная, коммуникабельная, легко обучаемая. Компьютерные навыки: Являюсь уверенным пользователем ПК (Word, Excel, Internet).