Москва
Резюме № 27501144
Обновлено 14 августа 2014
no-avatar

Специалист по обслуживанию частных лиц

Была больше месяца назад
По договорённости
34 года (родилась 13 апреля 1991), cостоит в браке, детей нет
Серпухов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

    • Март 2013 – март 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по продажам финансовых услуг

    ООО "Хоум кредит энд финанс Банк", Серпухов

    Обязанности и достижения:

    - Выполнение личного плана продаж банковских продуктов (кредиты наличными, кредитные карты) - Поиск потенциальных клиентов, а также их активное привлечение. - Создание систематизированной статистической базы данных на основе полученных сведений о потенциальных клиентах, а также дальнейшая работа с ней с целью продажи банковских продуктов. - Предоставление финансовых услуг по кредитованию физическим лицам. - Предоставление полной информации потенциальному заемщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платежеспособность, доход и т.д.). - Расчет суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему. - Проведение оценки кредитных рисков, а также присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга, если это необходимо. - Проверка подлинности и наличия пакета необходимых документов, полноты предоставленных сведений и их передача в соответствующие службы банка. - Передача заявки для рассмотрения отделом банка. - Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора. - Сопровождение кредитных договоров. - Контроль за своевременностью погашения платежей по займу; работа с клиентами по предотвращению дефолтов, если данные действия необходимы. - Предложение существующему или новому клиенту, оформляющему тот либо иной банковский продукт, приобрести другие дополнительные и взаимосвязанные продукты или услуги (кросс-продажи как внешние, так и внутренние) - Предложение, а также дальнейшее оформление страховых и инвестиционных услуг (страхование жизни и здоровья; страхование от потери работы; заключение договоров о переводе пенсионных накоплений в НПФ "Ренессанс Жизнь и Пенсии"), дополнительные продажи продуктов и услуг (кредитные карты; дебетовые карты; вклады в рублях, иностранной валюте; дистанционное банковское обслуживание; sms-оповещение; оформление заявлений по сопровождению кредитных продуктов (на изменение персональных данных; на аннулирование, блокировку, перевыпуск карты; на получение сообщения о полном погашении задолженности и т. д.) - Размещение и контроль на ежедневной основе актуальных тарифов, условий договора, информации для клиента и рекламно-информационных материалов. - Обеспечение учета, регистрации и сохранности кредитной документации и внутренних документов банка. - Предоставление отчетности по форме и в сроки, установленные непосредственным руководителем. - Соблюдение конфиденциальности сведений признанных банком конфиденциальной информацией или являющихся банковской тайной. - Своевременное исправление ошибок в кредитных договорах и предоставление в банк оформленных кредитных договоров. Достижения в работе: Была дважды награждена как лучший мпфу по объему продаж кредита наличными, и как лучший мпфу по продаже страховых продуктов.
    • Август 2011 – март 2013
    • 1 год и 8 месяцев

    Директор магазина

    ООО "Евросеть-Ритейл", Серпухов

    Обязанности и достижения:

    - Выполнение коммерческих планов; - Анализ причин, влияющих на выполнение плановых показателей; - Анализ спроса на продукцию и услуги; - Контроль наличия товарных позиций влияющих на оборот; - Контроль выкладки всех товарных групп; - Осуществление всех видов продаж предусмотренных на торговой точке; - Обеспечение возможности получения обратной связи от покупателей; - Решение спорных ситуаций с клиентами; - Контроль документооборота; - Контроль режима работы магазина; - Индивидуальное планирование работы каждого сотрудника; - Обеспечение необходимого количества работающих сотрудников; - Оптимизация работы продавцов; - Обеспечение максимально эффективной работы кредитного специалиста; - Непосредственное участие в продажах товаров и услуг; - Предоставление финансовых услуг по кредитованию физических лиц; - Знание и использование техник продаж; посещение тренингов, обучающих программ, приобретение дополнительных профессиональных навыков, самообучение; - Контроль за своевременным профессиональным обучением и переобучением персонала, непосредственное участие в процессе обучения персонала, контроль результатов обучения; - Создание командного настроя в работе

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание программ КВОРУМ PowerPoint HOMER/WEB-client TWCMS MS Windows OpenOffice MS Office работа с информационными порталами Outlook интернет-банк (IBS) Курсы и тренинги Управление продажами магазина, наставничество и адаптация, техника продаж, финансовые сервисы и работа с ними, мотивация персонала, бизнес-процессы, работа с рекламациями, стресс-менеджмент, 1С рарус в сложных ситуациях, кассовая дисциплина, управленческие навыки - оперативное стратегическое планирование; - определение целей и задач, их непосредственное выполнение; - решение проблем и принятие решений; - подбор и обучение персонала; - умение вести переговоры; - знание техники продаж; - составление и заключение различных договоров; - уверенное владение ПК; - ведение документооборота.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 похожих резюме
Обновлено 16 июня 2017
no-avatar
Менеджер по обслуживанию22 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Ведущий экономист, экономистИюль 2014 – май 2017
Обновлено 20 июня 2017
no-avatar
Менеджер по обслуживанию20 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингВалютные операцииСпециалист по обслуживанию

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob