Москва
Резюме № 23113441
Обновлено 21 апреля 2013
no-avatar

Специалист по обслуживанию частных лиц

Была больше месяца назад
20 000 ₽
43 года (родилась 30 декабря 1981), не состоит в браке, детей нет
Обнинск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

    • Декабрь 2011 – апрель 2013
    • 1 год и 5 месяцев

    Старший специалист Отдела Бэк-офис

    Хоум Кредит энд Финанс Банк, Обнинск

    Обязанности и достижения:

    • Обеспечение выполнения задач возложенных на Группу. • Оказание помощи Специалистам в случае возникновения вопросов при выполнении ими ключевых функций. • Ведение статистических данных по трудозатратам специалистов. • Ведение электронного архива Заявлений. • Проверка подготовленной для отправки клиентам кредитной документации. • Отправка запросов о предоставлении информации (копий документов) в другие структурные подразделения Банка. • Ведение статистических данных по ошибкам, допущенным при отправке заявлений на обработку в Отдел. • Ежедневное формирование и отправка сводной ведомости по обработанным заявлениям, для последующей обработки заявлений по кредитным картам. • Участие в работе по повышению квалификации специалистов Группы. • Своевременное формирование и предоставление отчётности.
    • Ноябрь 2008 – декабрь 2011
    • 3 года и 2 месяца

    Старший специалист Отдела телефонного взыскания

    Хоум Кредит энд Финанс Банк, Обнинск

    Обязанности и достижения:

    Ведение работы по взысканию задолженности в рамках компетенции Отдела: • Обеспечение своевременной обработки исходящих звонков. • Обеспечивать единый порядок и надлежащее качество обработки исходящих звонков • Оформление протоколов об ошибках в случае обнаружения сбоя работы программного обеспечения • Анализ и подготовка необходимых материалов для проведения обучения и оценки сотрудников • Проведение переговоров с заемщиками в особо сложных случаях • Ведение внутренней документации Группы, в том числе, график работы, учет рабочего времени сотрудников • Обеспечение качественного и своевременного выполнения сотрудниками приказов, инструкций, предписаний и других распоряжений, регулирующих работу Отдела телефонного взыскания • Обеспечение ведения внутренней отчетности Группы • Обеспечение контроля за работой сотрудников Группы • Взаимодействие с различными подразделениями Банка по рабочим вопросам
    • Август 2008 – ноябрь 2008
    • 4 месяца

    Специалист оператор Отдела телефонного взыскания

    Хоум Кредит энд Финанс Банк, Обнинск

    Обязанности и достижения:

    Ведение работы по взысканию задолженности в рамках компетенции Отдела: • Осуществлять исходящие звонки по стандартному процессу взыскания и консультировать заемщика по вопросам погашения просроченной задолженности, начисления штрафных санкций • Вносить в соответствующее программное обеспечение информацию, полученную в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами • Вести статистические данные по обработанным договорам • Выявлять и предоставлять специалистам Отдела телефонного взыскания других направлений информацию, имеющую значение для дальнейшей работы по договорам • Выявлять и предоставлять специалистам Отдела судебного взыскания информацию, имеющую значение для дальнейшей работы по договорам
    • Ноябрь 2007 – март 2008
    • 5 месяцев

    Старший инспектор

    Комитет финансов, Козельск

    Обязанности и достижения:

    • Обработка платёжных поручений • Ведение архива

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, обучаемость, ориентированность на результат, умение работать в команде. • Опыт использования вычислительной техники в режиме уверенного пользователя. • Опыт сбора и анализа статистических данных и ведения отчётности. • Ведение телефонных переговоров с клиентами Банка. Компьютерные навыки: Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 7 похожих резюме
Обновлено 3 декабря 2013
no-avatar
Специалист по обслуживанию частных лицз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)КладовщикАпрель 2013 – сентябрь 2013
Обновлено 12 августа 2014
no-avatar
Специалист по обслуживанию частных лицз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Кассир-операционистИюнь 2013 – июль 2014
Обновлено 3 сентября 2015
no-avatar
Специалист по обслуживанию частных лицз/п не указана
Обновлено 28 апреля 2008
no-avatar
Офис-менеджер, менеджер по продажам, по работе с клиентами12 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)МенеджерИюнь 2006 – апрель 2008
Обновлено 4 февраля 2014
no-avatar
Менеджер по обслуживанию клиентовз/п не указана
Последнее место работы (1 год)Продавец-кассирЯнварь 2013 – январь 2014
Обновлено 28 октября 2015
no-avatar
Менеджер по обслуживаниюз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Специалист по приему и отгрузке и входному контролюФевраль 2014 – октябрь 2015
Обновлено 23 ноября 2015
no-avatar
Менеджер по обслуживаниюз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингБэк-ОфисСпециалист по обслуживанию

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob