Москва
Резюме № 5833271
Обновлено 19 мая 2010
no-avatar

Специалист по обслуживанию банкоматов

Был больше месяца назад
25 000 ₽
35 лет (родился 16 ноября 1990), cостоит в браке, детей нет
Москва
Домодедовская
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 6 месяцев

    • Август 2008 – январь 2010
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист отдела Авторизации и Customer Service.

    ООО "Барклайс Банк", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: - информационная и техническая поддержка клиентов банка по пластиковым картам, консультации по банковским продуктам (физ. лица и юр. лица); - помощь соответствующим службам в решении технических проблем (инкассация, мониторинг, дежурные инженеры, обслуживание POS-терминалов); - взаимодействие со сторонними банками и банками-агентами при решении возникающих трудностей; - обработка заявлений клиентов банка; - подключение услуг системы удаленного обслуживания (СУС, смс-информирование, информирование по e-mail); - проведение финансовых операций по пластиковым картам (голосовая авторизация, запрос на банк); - обучение новых сотрудников, наставничество.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: - умение брать ответственность на себя; - умение быстро вникнуть в суть проблемы; - аналитический склад ума; - внимательность; - коммуникабельность; - активная жизненная позиция. Повышение личной эффективности -- тайм-менеджмент, личностный рост, НЛП, интеллект-карты, скорочтение. Физическая активность -- йога, тайский бокс. Профессиональные навыки: - опыт работы в Open Way 4, Diasoft5NT и других внутрибанковских системах бэк-офиса; - опытный пользователь Windows, MS Office, оргтехника; - знание механизмов работы банковской системы прохождения транзакций; - опыт мониторинга подозрительных операций в модуле Risk Monitor Manager; - навыки комфортного общения с клиентами, а также общения с проблемными клиентами; - умение системно подходить к решению рабочих задач; - умение эффективно взаимодействовать со смежными отделами. Пройденные профессиональные тренинги: - POS-терминалы, коды ответов, устранение неисправностей (2008 г.); - Банкоматы (2008 г.); - Risk Monitor Manager – онлайн мониторинг подозрительных операций по пластиковым картам (весна 2009 г.); - техника общения с клиентами (скрипты, антистрессовое общение, и.т.д.) (весна 2009 г.); - кредитные карты (осень-зима 2009 г.) - прочие тренинги по новым продуктам банка (систематически).

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 похожих резюме
Обновлено 11 января 2010
no-avatar
Специалист в отдел персонализации карт и обслуживания банкоматов30 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Эксперт отдела персонализации карт и обслуживания банкоматов.Октябрь 2007 – июнь 2008
Обновлено 11 марта 2010
no-avatar
Специалист по обслуживанию банкоматовз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Специалист отдела информационных технологийЯнварь 2008 – июль 2008
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингБэк-ОфисСпециалист по обслуживанию

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob