Обязанности и достижения:
- Прием и обработка входящих звонков;
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
- Техническая поддержка;
- Информирование клиентов.
Были развиты:
- Навык решения конфликтных ситуаций;
- Навык телефонных переговоров;
- умение работать в команде.