Обязанности и достижения:
Прием, регистрация и обработка входящих запросов от корпоративных клиентов (преимущественно от операторов связи) по аварийно-техническим вопросам.
Осуществление информационной поддержки операторов связи.
Работа с базами данных, с большим объемом информации в режиме многозадачности.
Участие в эскалации проблем и разрешении конфликтных ситуаций.