Обязанности и достижения:
Участие в подготовке данных для формирования ежемесячных отчетов о ходе выполнения работ по сопровождению Системы;
Производство анализа заявок, выявление типовых вопросов и ошибок, накопление базы знаний Отдела для оперативной поддержки пользователей Системы.
Оказывание консультационной поддержки пользователей по электронной почте и телефону, и помощь в решении технических проблем, возникающих при установке и функционировании ПО «Oracle Primavera»;
Настройка экранных форм ПО «Oracle Primavera» для работы с проектом;
Доработка и настройка отчетов, создаваемых на базе ПО «Oracle Primavera».
Консультирование участников процессов управления проектами при разработке и поддержке в актуальном состоянии графиков проектов в Системе;
Консультационная поддержка пользователей по работе системы аналитической отчетности.
Контроль (аудит) исполнения пользователями Системы методики управления проектами с использованием Системы и других методологических документов и инструкций, регламентирующих процессы управления инвестиционными проектами при работе пользователей в Системе;
Формирование базы знаний по управлению проектами.
Участие в проектах:
Внедрение и сопровождение Автоматизированной системы управления проектами (АСУП на базе ПО «Oracle Primavera») ОАО «ФСК ЕЭС».
Разработка и внедрение интеграционных решений Автоматизированной системы инвестиционной программы (АСИП на базе ПО «SAP») и Автоматизированной системы управления проектами (АСУП на базе ПО «Oracle Primavera») ОАО «ФСК ЕЭС».
Разработка автоматизированной системы экспертизы календарно-сетевых графиков инвестиционных проектов.