Обязанности и достижения:
- Инсталляция и настройка любых операционных систем. Сопровождение и решение проблем. Всего, конечно, не знает никто, но совместно с Google решаются проблемы любой сложности.
- Знания комплектующих и совместимости, а также как и что устроено внутри, могу собрать и настроить что угодно.
- Установка, настройка и помощь в решение проблем с прикладным ПО (Office Exel, Word, Lingvo, Adobe Acrobat и т. д.) Установка Сложного ПО Solid works, Eplan, Autocad. Установил. настроил, а потом не забудь изучить программу чтобы объяснить как с ней работать.
- Понимание Лицензирования Microsoft. Последние пять лет компания работает по договору Enterprise Agreement. На данный момент уже не сильно актуально, но вдруг пригодится.
- Ведение складского учета 1С. Учёт нового и ведение текущего оборудования и программного обеспечения. Инвентаризация, упорядочивание и закрепление оборудования для наведения порядка и помощь бухгалтерии для нормального учёта материальных ценностей компании.
- Работа с Active directory и доменом компании, синхронизация пользователей AD с azure AD. Управление в этой же среде пользователями Office365 и One Drive. Права (Административные задачи), лицензии (распределение, выдача прав на программы внутри среды), создание групп для упрощения их и своей работы, страницы пользователей и отделов внутри компании для упрощения коммуникаций и поиска нужного человека под определенные задачи. Можно сказать телефонная книга с описанием сотрудников.
- Поддержание информационной структуры компании: телефония, интернет, почта. Тянули и обжимали провода, переезжали из кабинетов и офисов. Настраивали все с нуля коммутировали, соединяли. Создавали новые серверные с телефонией и интернетом с последующей настройкой рабочих мест.
Общение с пользователями и решение их проблем. Находил индивидуальный подход для каждого даже самого сложного человека в компании.
- Оперативное решение любых проблем (железо, программы), в том числе и с помощью удаленных систем. Ну после пандемии такой опыт есть у каждого (Ideal remote, TeamViewer, rdp). Под коронавирус мы даже подняли свой vpn сервер с l2tp и через него почти вся компания некоторое время работала, соединяясь из дома со своими компьютерами.
- Разворачивание антивируса Kaspersky с помощь Kaspersky security center. И синхронизация его с нашим сервером. Управление задачами для удаленной установки раздачи ключей под разные группы и отдельных пользователей с разными ключами для филиалов и центрального офиса.
- Работа с периферией: принтеры, сканеры, МФУ, проекторы. Установка настройка на принт-сервер и конечному пользователю.
- Подготовка переговоров через WebEx, Cisco, Skype, 1bridge, телефония, teams.
- Во время отсутствия начальника отдела исполнение его обязанностей, взаимодействие с другими отделами компании. Умение распределять нагрузку внутри отдела. Осуществление внутренних закупок компании. Подбор оборудования под задачи пользователя или проекта. В дальнейшем нахождение оборудования или ПО, согласование с менеджментом и бухгалтерией, закупка и настройка, учет - то есть вел целый цикл. Решение сложных задач, требующих оперативного решения.
- Работа с тендерным отделом, настройка всех типов площадок. Выпуск получение и продление и решение проблем с сертификатами для доступа к площадкам и торгам.
- Постоянное взаимодействие с бухгалтерией, настройка клиент банков. В том числе через прокси-сервер компании. В фирме 10 клиент банков. Работа с КриптоПро, выпуск, перевыпуск, первичная настройка Клиент-банков. Настройка, установка, копирование сертификатов на несколько машин. Решение проблем при конфликтах нескольких систем при установке на одном компьютере. Работа с закрытыми ключами Jakarta, Aladdin и т. д. Полная поддержка клиент банков компании, здесь можно говорить долго. Приходилось даже решать проблемы, когда ключ еще валиден, а допустим, контейнер ключа уже истек. Бывает много необычных проблем, которые редко можно решить, не окунувшись в форумы, потому что двух одинаковых проблем здесь не бывает. При работе с казначейством РФ, его настройке, получении и смене сертификатов тоже возникает немало неожиданностей.
- Работа с виртуальными машинами, настройка, установка с помощью VMware VirtualBox. В компании было несколько виртуальных серверов и отдельных компьютеров. Что-то создавали для программистов, были компьютеры для бухгалтерии для разграничения банков, чтобы не появлялись конфликты при использовании нескольких банков на одном компьютере.
Заканчивал курсы в ЦКО «Специалист» при МГТУ им. Баумана
M50321A Конфигурирование Windows для IT специалистов.
MS-040T00 -Управление Share Point и OneDrive в Microsoft 365
AZ-900T01A -Основы Microsoft Azure
KL 002.11.6 Kaspersky Endpoint Security and Management