Обязанности и достижения:
Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий, консультирование посетителей о наличии имеющихся услуг, проводимых акциях, наличии бонусных программ, ведение клиентской базы, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, работа с претензиями, контроль за работой уборщиц, соблюдение работниками организации трудовой дисциплины, правил и норм действующих в компании, выявление недостатков в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.