Резюме № 3989486
Обновлено 3 апреля 2024
Обновлено 3 апреля 2024
Специалист по гарантии и рекламациям
Была больше месяца назад42 года (родилась 17 августа 1983), cостоит в браке, есть дети
Москва
Войковская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 25 лет и 4 месяца
- Июль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 6 месяцев
Специалист по рекламациям
Техстройконтракт, МоскваОбязанности и достижения:
Специалист по рекламациям Курирование региональных представительств компании относительно своевременного проведения работ по осуществлению гарантийного ремонта в гарантийный период. Разъяснение персоналу филиалов положений и предписаний по гарантийной работе. Курирование региональных представительств компании относительно своевременного предоставления информации, запрошенной фирмой-изготовителем (Hyundai). Обработка первичной документации, выставление рекламаций поставщику. Оформление, размещение и регулярное обновление отчетов по неисправностям в он-лайн системе фирмы-изготовителя. Внесение информации по гарантийно-рекламационной работе в централизованную базу данных, а также закрытие работ по гарантийным претензиям (по курируемому бренду). Ведение отчетности по принятым и не принятым рекламациям. Оформление отчета поставщику о дорогостоящих поломках и обсуждение спорных моментов. Участие в переговорах с представителями иностранных фирм-поставщиков (Hyundai, Cummins), обучениях, тренингах. Переводы (устные, письменные). Взаимодействие с отделом закупок и продаж запасных частей относительно гарантии на запасные части. Взаимодействие со смежными отделами по техническим вопросам: запрос отсутствующей технической информации у поставщика и пр. Организация возвратов дефектных запчастей на экспертизу по запросу производителя. Подготовка и сбор отчетных документов для бухгалтерии. Регистрация новой техники.- Январь 2014 – июнь 2015
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по закупкам
ООО Прораб, МоскваОбязанности и достижения:
Заказ запасных частей для электроинструментов, садового оборудования и мини тракторов. Размещение заказов, ведение документооборота контроль отгрузок, работа с рекламациями, взаимодействие с отделом логистики. Ведение переписки с иностранными поставщиками на английском языке.- Август 2013 – декабрь 2013
- 5 месяцев
Менеджер по внешним закупкам
НТК форклифт, МоскваОбязанности и достижения:
Прием обработка заявок на заказ запасных частей комплектующих изделий. Взаимодействие с представителями поставщиков по текущим вопросам внешней торговой деятельности. Организация и контроль поставки заказанных товаров. Осуществление подготовки, обработки и оформления необходимых документов, связанных с организацией оплаты и отгрузки каждой отдельной партии товаров. Системный контроль за осуществлением расчетов с поставщиками (XGMA, Maximal, Xilin, Sunward, Forway, Etern). Мониторинг рынка по текущей номенклатуре занимаемых товаров. Оформление рекламаций на товар, качество которого не соответствует заявленным требованиям.- Июнь 2007 – август 2013
- 6 лет и 3 месяца
Специалист по рекламациям
Техстройконтракт, МоскваОбязанности и достижения:
Курирование региональных представительств компании относительно своевременного проведения работ по осуществлению гарантийного ремонта в гарантийный период, обработка первичной документации, выставление рекламаций поставщику, ведение отчетности по принятым и не принятым рекламациям, оформление отчета поставщику о дорогостоящих поломках и обсуждение спорных моментов, общение с клиентами по телефону, участие в переговорах с представителями иностранных фирм-поставщиков (Hitachi, New Holland, Bell, Case IH, Airman, Denyo), переводы (устные, письменные).- Сентябрь 2006 – май 2007
- 9 месяцев
Учитель английчкого языка
НОУ СОШ Дельта-Прометей, МоскваОбязанности и достижения:
Преподавание английского языка в 1-7 классах, исполнение обязанностей классного руководителя второй половины дня, административных обязанностей, ведение документации, проведение внутришкольных мероприятий и участие в них.- Сентябрь 2000 – август 2006
- 6 лет
Учитель английского языка
Муниципальное образовательное учреждение Мари-Куптинская общеобразовательная средняя школаОбязанности и достижения:
Преподавание английского языка в 1-11 классах, исполнение обязанностей классного руководителя в 5 классе, исполнение обязанностей заведующей школьной библиотекой, внеурочная деятельность: кружок английского языка, танцевальный кружок, ведение документации, проверка тетрадей. Мои ученики и воспитанники участвовали во внутришкольных и районных мероприятиях, где занимали призовые места. Участвовала в финале районного конкурса Учитель года 2006. Награждена грамотой об участии в финале конкурса Учитель года 2006 и грамотой от Районного отдела образования. Присвоена 2 квалификационная категория и установлен 12 разряд.
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2005
Обо мне
Дополнительные сведения:
Трудолюбива, исполнительна, инициативна, доброжелательна, общительна, умею работать в коллективе.
Компьютерные навыки:
Навыки работы с каталогами на электронных носителях. Опыт работы On-line. Владение навыками работы в программах: Microsoft Office, Access, Oracle, 1С. Навыки работы с оргтехникой.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
- Итальянский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 566 похожих резюме
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (1 год)Сервис-инженерФевраль 2016 – февраль 2017
Специалист сервисного центра40 000 ₽
Обновлено 12 ноября
Менеджер отдела рекламацииз/п не указана
Обновлено 3 ноябряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер отдела оптовых продажСентябрь 2011 – март 2012
Обновлено 20 октября
Менеджер отдела рекламацииз/п не указана
Обновлено 23 сентябряПоследнее место работы (9 лет и 9 мес.)Главный механикМарт 2016 – работает сейчас
Инженер по гарантии60 000 ₽
Обновлено 18 августаПоследнее место работы (18 лет и 3 мес.)Специалист по гарантииСентябрь 2007 – работает сейчас
Инженер по гарантииз/п не указана
Обновлено 10 июляПоследнее место работы (11 мес.)Мастер-приемщикМарт 2019 – февраль 2020
Обновлено 16 июняПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Специалист по работе с претензиямиФевраль 2020 – январь 2024
Обновлено 23 июняПоследнее место работы (6 мес.)Бариста-кассирОктябрь 2024 – апрель 2025
Менеджер отдела рекламацииз/п не указана
Обновлено 12 сентябряПоследнее место работы (5 лет)Руководитель отдела монтажаСентябрь 2017 – сентябрь 2022
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob