Обязанности и достижения:
- Восстановление работоспособности (ремонт) банкоматов, деталей и узлов банкоматов, вышедших из строя;
- обеспечение работоспособности штатных датчиков банкоматов и переустановка ПО (предоставленного Банком) в случае его сбоя, выявленного в ходе ремонта;
- восстановление работы ламп подсветки, электронных замков банкоматов: замена ламп и батареек, проведение ремонтных работ;
- участие в работах по обследованию банкоматов при возникновении недостачи денежной наличности или финансовой претензии клиента;
- оказание услуг по оценке ущерба при повреждении банкомата в результате противоправных действий третьих лиц, неправильных действий персонала, нарушений условий эксплуатации банкоматов и оценки стоимости восстановления устройства, в т. ч. при наступлении страховых случаев;
- проведение работ по модернизации банкоматов для обеспечения требований международных платежных систем;
- тестирование банкоматов после проведения модернизации, в том числе и силами третьей стороны;
- проведение профилактических работ в соответствии с требованиями производителя банкоматов, включая замену изношенных запасных частей согласно регламентам производителя;
- перенастройка номиналов денежных кассет на банкоматах (физически на самих кассетах);
- выполнение работ по замене антивандальных стекол;
- обслуживание POS-терминального оборудования.