Обязанности и достижения:
Администрирование СДО (Mirapolis):
- настройка модулей/блоков системы;
- разработка дополнительного функционала (программные агенты, настраиваемые отчеты);
- тех. поддержка пользователей СДО (1-я линия).
- взаимодействие с компанией разработчиком в части технической поддержки СДО, подготовка ТЗ на доработку систем;
- работа с контентом (размещение электронных курсов, создание тестов и т.п);
- формирование отчетности по итогам обучения для внутреннего использования.
Цифры и достижения:
По количеству зарегистрированных пользователей дистанционный учебный центр АТОЛ является одним из крупнейших среди подобных СДО. На сегодняшний день зарегистрировано порядка 12000 слушателей.
За период моей работы совместно с поставщиком услуг СДО была разработана и внедрена автоматическая перерегистрация слушателей на курсы. Настроены более 10 новых форм отчетов. С начала 2015 г. по настоящее время слушатели получили 4553 сертификата, что составляет 26% от общего количества выданных сертификатов за весь период работы СДО (с 2012 г). В среднем ежедневно обрабатываю около 20-30 обращений от пользователей с различными вопросами по работе СДО.
Cоздание электронных курсов для партнеров и сотрудников компании:
- выявление потребности в создании дистанционного курса (взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании, обработка обратной связи от партнеров);
- формирование программы и структуры курса;
- сбор материалов для курса от предметных экспертов;
- верстка курса в Adobe Captivate.
Цифры и достижения:
Количество дистанционных курсов - 27,
Из них "с нуля" созданы мною - 5. Кроме этого вела периодическую актуализацию всех курсов.
Организация проведения регулярных вебинаров (на площадке Mirapolis VR):
- сбор потребностей;
- формирование расписания вебинаров в СДО;
- полное техническое сопровождение этого процесса;
- сбор и обработка обратной связи по результатам.
Цифры и достижения:
За период моей работы было организовано проведение 52 вебинаров. Среднее количество участников -100. Максимальное 452.
Ведение документооборота:
- обработка заявок на платные дистанционные курсы;
- выставление счетов, подготовка первичной бух. документации (акты, счета-фактуры).
Цифры и достижения:
За период работы мною обработано более 2000 заявок на платное обучение.
Участие в организации очных обучающих мероприятий компании:
- подготовка программ обучения;
- взаимодействие с предметными экспертами (методическая помощь в создании обучающих материалов);
- формирование групп, расписаний.
Цифры и достижения:
Организация и администрирование обучения для 200 человек в рамках масштабной конференции (общее количество участников 1500 человек).
ОБРАЗЦЫ МОИХ РАБОТ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ >>