Специалист по ценообразованию, специалист по кадровому учету, помощник экономиста, экономист, администратор, специалист по документообороту, специалист по делопроизводству, менеджер, специалист отдела

Была больше месяца назад

18 000 ₽

34 года (родилась 15 апреля 1991), не состоит в браке, детей нет

Ярославль

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 6 месяцев

- Сентябрь 2011 – апрель 2012
- 8 месяцев
Специалист центра обслуживания клиентов
ООО "Группа Ренессанс Страхование", Ярославль
Обязанности и достижения:
• Заключение, ведение, пролонгация, расторжение договоров страхования; • Прием документов по страховым случаям, дальнейшее их сопровождение; • Телефонные переговоры; • Четкий механизм обратной связи; • Точные сроки выполнения услуг и уровень сервисного обслуживания; • Повышение качества оказываемых услуг; • Сокращение затрат времени потребителя на получение услуги; • Предложение дополнительных услуг в качестве альтернативы для ожидания своей очереди клиентов. • Регулярное проведение контроля степени удовлетворения потребителя качеством услуг и обслуживания при помощи жалоб и предложений, опросов и проведения контрольных закупок. • Прямые продажи услуг страхования.
- Март 2011 – сентябрь 2011
- 7 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Группа Ренессанс Страхование", Ярославль
Обязанности и достижения:
• Ответы на телефонные звонки, фиксация и передача служебной информации генеральному директору и сотрудникам компании. • Ведение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов. • Подготовка совещаний и заседаний, проводимых генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня).
- Сентябрь 2010 – декабрь 2010
- 4 месяца
Секретарь руководителя
Мук дк энергетик, Ярославль
Обязанности и достижения:
• Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя. • Прием и обработка поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов. • Ведение делопроизводства, выполнение различных операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. • Прием и распределение документов и личных заявлений на подпись руководителю. • Составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов на входящую корреспонденцию. • Выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний. • Контроля исполнения работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2014
Ярославский филиал Московской финансово-юридической академии
Факультет: Экономика
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
ЯТЛП
Факультет: Страховое дело
Специальность: Специалист страхового дела

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании; • Ведение клиентской базы; • Телефонные переговоры, прием и обработка заказов; • Составление и заключение договоров; • Контроль оформления документов; • Первичная бухгалтерия; • Контроль оформления документов; • Составление отчетов; • Ведение архива документов; • Знание техники продаж; • Личные продажи • Уверенное владение ПК и оргтехники; • Делопроизводство; • Жизнеобеспечение офиса; • Организация приема посетителей; • Стрессоустойчивость; • Умение работать в команде; • Легко обучаема.