Обязанности и достижения:
Обязанности в рамках регистрационно-экзаменационной деятельности:
· Прием экзаменов по теории и практике вождения у кандидатов в водители, оформление экзаменационной документации.
· Осуществление регистрационных действий с автомототранспортом: постановка/снятие с учета, выдача государственных регистрационных знаков, СТС.
· Проверка представленных заявителями документов на подлинность и соответствие законодательству.
· Работа с федеральными базами данных для проверки транспортных средств на предмет угона, ограничений, розыска.
· Консультирование граждан и представителей организаций по вопросам получения государственных услуг ГИБДД.
· Взаимодействие с банками, кредитными организациями и нотариусами по вопросам наложения и снятия ограничений на регистрационные действия.
· Выявление и пресечение административных правонарушений в сфере регистрационной и экзаменационной деятельности.
· Экспертное знание нормативной базы: Административные регламенты МВД по предоставлению госуслуг (регистрация ТС, проведение экзаменов, выдача ВУ), ПДД РФ, КоАП РФ (глава 12), Федеральный закон "О государственной регистрации ТС".
· Навыки работы с базами данных: Свободное владение специализированными АИС (ГАС "Правосудие", ЕАИСТО ГИБДД, база розыска ТС).
· Регистрация ТС: Опыт проведения регистрационных действий (постановка, снятие с учета, внесение изменений, выдача дубликатов СТС/ПТС, прием утилизированных ТС).
· Экзаменационная деятельность: Опыт приема практических и теоретических экзаменов на право управления ТС всех категорий.
· Клиентоориентированность: Навыки работы с гражданами и юридическими лицами, консультирование, грамотное разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций.
· Внимательность и скрупулезность: Опыт проверки подлинности документов (ПТС, СТС, доверенности, договоры) и выявления признаков подделки.
· Документооборот: Составление административной и процессуальной документации (протоколы, заявления, отчеты). Опытный пользователь ПК (MS Office, электронные сервисы).
Достижения и результаты:
· Обеспечил высокую пропускную способность и минимальное время приема: обрабатывал в среднем 50-70 заявлений в день на регистрационные действия без снижения качества проверки.
· Достиг наименьшего процента ошибок (< 0,5%) в оформленной документации по итогам внутренних проверок за 2022-2023 гг.
· Выявил и предотвратил 8 попыток регистрации транспортных средств с поддельными ПТС и номерными агрегатами.
· Успешно обеспечил проведение более 2000 экзаменов для кандидатов в водители.
· Внедрил систему предварительной консультации для юридических лиц, что сократило их время пребывания в отделе на 25% и разгрузило общую очередь.
· Не получил ни одной обоснованной жалобы от заявителей за последние 2 года работы (по данным официального реестра обращений).
· Прошел обучение и получил сертификат по программе "Выявление поддельных документов на транспортные средства".