Резюме № 40211112
Обновлено 28 февраля 2018
Обновлено 28 февраля 2018
Специалист по банковским операциям
Был больше месяца назад34 года (родился 19 ноября 1991), не состоит в браке, детей нет
Москва
Митино
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 11 месяцев
- Сентябрь 2012 – сентябрь 2017
- 5 лет и 1 месяц
Ведущий специалист отдела поддержки пользователей процессинга
МТС Банк, МоскваОбязанности и достижения:
1) Осуществление процессинга: установка онлайн/оффлайн курсов для операций по картам, прием и отправка файлов в МПС, обработка балансового файла/внеплановых пейментов, проводка операций по банковским счетам. 2) Консультирование клиентов и сотрудников по этапам прохождения операции по счету, рассмотрение возможности разблокировки/отмены в соответствии с правилами МПС. 3) Консультирование сотрудников и клиентов банка по телефонии и корпоративной почте по вопросам: расхождения баланса, овердрафта, -не/успешности проведения операции по нашим картам или через наши сервисы, конвертация валют при операции по карте за рубежом, информация об операциях совершенных по карте, возможность их отмены, успешность возврата ср-в, наличие/отсутствие услуг автоплатежей/3d secure/sms-info, возможность просмотра отправленных клиенту смс с их статусом. 4) Круглосуточная поддержка и консультация вип-менеджеров по отдельному телефону, по вопросам вип-клиентов. Оказание услуг блокировки/изменения риск категории/установки бонуса по картам клиентов этой категории. 5) Помощь в подключении технологии "PAY", анализ возможных проблем со стороны процессинга при активации данной услуги, курирование токенов. 6) Помощь отделу терминальной сети в ночное время/праздники в первичной поддержке сотрудников и инкассаторов по вопросам работоспособности/аудита устройств. Мониторинг на постоянной основе. 7) Поддержка пользователей платежной технологии банка (софт в терминалах партнеров МТС), составление заявок по неуспешно проведенным платежам. 8) Курирование процесса по изъятым банком картам: прием заявлений, учет изъятых карт, ведение базы, отправка карт в ДО/эмитент. 9) Помощь Претензионному отделу Процессинга в приеме, обработке (подборка необх. инф-ии), и занесении в БД обращений клиентов. 10) Первичная поддержка пользователей эквайринга по вопросам работоспособности оборудования, успешности прохождения операций. Составление заявок в службу по тех. вопросам. 11). Помощь отделу эквайринга в виде обработки неуспешно закрытых смен/"батчей".- Август 2011 – ноябрь 2011
- 4 месяца
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Банк Русский Стандарт, МоскваОбязанности и достижения:
1) Консультирование по всей банковской продукции. 2) Детальное консультирование по счёту клиента (текущее состояние счёта - расчёт задолженности; сообщение о пропуске минимального/очередного платежа, его размер; текущий кредитный лимит; поступление средств на счёт; доступный остаток). 3) Предложение дополнительных услуг, банковских продуктов, ознакомление с предстоящими и текущими акциями. 4) Проведение доступных операций (активация и блокировка карты, формирование пин-кода, подключение и отключение дополнительных услуг, оформление заявки на: приобретение кредитной карты; увеличение кредитного лимита по карте).- Июнь 2010 – август 2010
- 3 месяца
Промоутер
"М-Лайнер", МоскваДиджитал, маркетинг и стратегическое планирование, ATL (TV, Наружная реклама, Пресса, Радио, Internet, Indoor).Обязанности и достижения:
Проведение промо-акции в указанном месте: 1) Взаимодействие с администрацией магазина по условиям проведения промо-акции. 2) Ознакомление посетителей с условиями проведения акции в торговом зале, консультация по продукту. 3) Выдача ценных призов покупателям. 4) Отчётность перед работадателем за выданные призы. Как результат - многократное увеличение продаж целевого продукта.- Июнь 2009 – август 2009
- 3 месяца
Раздатчик листовок
ООО "Д-Авто", МоскваОбязанности и достижения:
Раздача листовок на указанной территории, определённым группам клиентов.
Образование
- Неполное высшее образование
- Заочная
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юриспруденция
Обо мне
Дополнительные сведения:
1) Легко обучаем.
2) Стрессоустойчив.
3) Нацелен на результат.
4) Коммуникабелен.
Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь.
Знание программы "КонсультантПлюс"
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 476 похожих резюме
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)КурьерМарт 2018 – февраль 2019
Специалист по банковским операциямз/п не указана
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (3 года и 9 мес.)СпециалистМарт 2022 – работает сейчас
Обновлено 26 октября
Специалист по банковским операциямз/п не указана
Обновлено 18 августа
Специалист по банковским операциямз/п не указана
Обновлено 14 июля
Последнее место работы (10 мес.)Специалист фрод мониторингаФевраль 2025 – работает сейчас
Специалист по банковским операциямз/п не указана
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по обслуживанию физических лицИюль 2014 – ноябрь 2016
Банковский операционист55 000 ₽
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Продавец-кассирМай 2019 – январь 2025
Кассир-операционист60 000 ₽
Обновлено 9 ноября
Кассир, операционистз/п не указана
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Торговый представительФевраль 2016 – ноябрь 2016
Кассир-операционист в автосалоныз/п не указана
Обновлено 29 ноября
Последнее место работы (4 года)БухгалтерМай 2012 – май 2016
Кассир-операционист80 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингРасчёты и обработка платежей, кассаСпециалист по банковским операциям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob