Специалист по анкетированию / Оператор / Фрилансер

Была больше месяца назад

По договорённости

32 года (родилась 02 ноября 1993)

Тюмень, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Воронеж и ещё 3 города

Занятость

Временная работа

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 10 месяцев

- Март 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 9 месяцев
Младший инженер технической поддержки
АйТи, Тюмень
Обязанности и достижения:
Обслуживание и интегрирование программного обеспечения на территории заказчика. Обеспечение работоспособности программы. Обучение пользователей. Консультация по вопросам, касающихся работы в программе. Исправление ошибок пользователей.
- Октябрь 2016 – ноябрь 2016
- 2 месяца
Оператор call-центра
Тинькофф кредитные системы, Тюмень
https://www.tinkoff.ru
Финансовая организация
Обязанности и достижения:
Обзвон клиентов из холодной и теплой базы, выявление потребностей, предложение наиболее выгодного кредитного продукта, оформление заявок на кредитную карту Тинькофф.
- Июнь 2015 – февраль 2016
- 9 месяцев
Системный администратор
ПАО Росгосстрах, Тюмень
Обязанности и достижения:
- Осуществление конфигурации программного обеспечения на серверах и рабочих станциях. - Поддержка в работоспособном состоянии программного обеспечения серверов и рабочих станций. - Регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение идентификаторов и паролей. - Осуществление технической и программной поддержки пользователей, консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составление инструкции по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей. - Установка прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов. - Обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных. - Принятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования. - Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие мер по их исправлению.
- Август 2014 – ноябрь 2014
- 4 месяца
Мастер по ремонту компьютеров
ПКС, Тюмень
Обязанности и достижения:
Чистка от пыли; - Замена комплектующих; - Настройка ОС; - Чистка от вирусов; - Пайка конденсаторов; - Установка ОС с сохранением и без сохранения данных; - Установка ПО. Ремонт и настройка ноутбуков: - Чистка системы охлаждения; - Замена матрицы; - Замена комплектующих (клавиатура, жесткий диск, и т.д.); - Настройка ОС; - Установка ОС; - Чистка от вирусов.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дистанционная
- 2020
Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники
Факультет: Прикладная информатика
Специальность: Прикладная информатика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Легко нахожу общий язык с людьми, общительная, вежливая, активная, целеустремленная. Стремлюсь не только получать хорошую заработную плату, но и расти в профессиональном плане. Всегда готова обучаться новому. Работала три года в сфере продаж (Мвидео, Спортландия, Аракул, Сотакс, iStore Apple Premium Reseller). Не создаю конфликтных ситуаций. Грамотно и детально объясняю пользователям, как работать в той или иной программе. Всегда вежливо общаюсь с клиентами/пользователями. Легко обучаюсь и ответственно отношусь к работе. В качестве хобби пишу стихи, прозу. Иногда пишу на заказ тексты рекламного характера. Люблю смотреть фильмы и сериалы в свободное время. Занимаюсь спортом.