Специалист отдела внутреннего контроля

Была больше месяца назад

30 000 ₽

27 лет (родилась 17 августа 1998)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Внутренний контроль
Управленческая отчетность
Аудит
Грамотная речь
Контроль качества
Деловая коммуникация
Деловое общение
Google Docs
Bitrix
Развитие продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Март 2023 – август 2023
- 6 месяцев
Специалист отдела внутреннего контроля
Все Инструменты.РУ
http://www.vseinstrumenti.ru
Оборудование для деревообработки, заготовки леса, целлюлозно-бумажной промышленности (продвижение, оптовая торговля), Розничная сеть (DIY и товары для дома), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Просмотр камер. Выявление несоблюдения регламента работы.
- Декабрь 2021 – декабрь 2022
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела внутреннего контроля
Яндекс
http://www.yandex.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Работа с чатами и звонками операторов. Контроль соблюдения регламента, выявление ошибок.
- Сентябрь 2021 – ноябрь 2021
- 3 месяца
Оператор call-центра
Служба 122
Обязанности и достижения:
Прием звонков, запись на прием к врачам, консультации.
- Май 2020 – ноябрь 2020
- 7 месяцев
Специалист колл-центра
Синергия
Обязанности и достижения:
Прозвон теплой базы клиентов, запись клиентов на курс для начинающих предпринимателей.
- Май 2019 – май 2020
- 1 год и 1 месяц
Помощник руководителя
Ветеринарная вызывная служба
Обязанности и достижения:
Контроль группы операторов. В группе от 10 до 15 операторов. Обучение и ввод в должность новых сотрудников, проведение собеседований, прослушка звонков операторов с целью улучшения обслуживания.
- Февраль 2019 – май 2019
- 4 месяца
Оператор call-центра
Ветеринарная вызывная служба
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, продажи услуг выездной ветеринарной службы.
- Август 2018 – февраль 2019
- 7 месяцев
Оператор call-центра
Агенство Мир
Обязанности и достижения:
Продажи ОСАГО и КАСКО.
- Май 2018 – август 2018
- 4 месяца
Телемаркетолог
Skyeng
http://skyeng.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Обучение иностранным языкам
Обязанности и достижения:
Прозвон холодной базы клиентов с предложениями о работе.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2020
Технологический колледж 34
Факультет: Экономика
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Внутренний контроль, Управленческая отчетность, Аудит, Грамотная речь, Контроль качества, Деловая коммуникация, Деловое общение, Google Docs, Bitrix, Развитие продаж, amoCRM, Поиск информации в интернете, Аналитика, Работа с большим объемом информации, Навыки составления отчетности